[发明专利]对话系统、具有对话系统的车辆以及对话处理方法

说明书

本发明涉及一种对话系统、具有对话系统的车辆以及对话处理方法。该对话系统包括：输入处理器，提取对应于用户的话语的动作；存储装置，存储语境信息的信息值，语境信息包括与车辆状态相关的车辆状态信息和与车辆的驾驶环境相关的驾驶环境信息中的至少一个；对话管理处理器，从存储装置获取用于确定对应于用户的话语的动作是否可执行的条件确定参数的参数值，对话管理处理器基于条件确定参数的参数值确定要执行的动作，对话管理处理器从存储装置获取用于执行所确定的动作的动作参数的参数值；以及结果处理器，通过使用所获取的动作参数的参数值，生成对执行所确定的动作的响应。

技术领域

本公开涉及：一种对话系统，被配置为通过与用户对话来识别用户的意图而提供用户所需的信息或服务；一种具有该对话系统的车辆；以及一种对话处理方法。

背景技术

对于车辆或大多数移动装置的音视频导航(AVN)装置，当向用户提供视觉信息或接收用户的输入时，设置在其中的小屏幕和小按钮可能给用户造成不便。

具体地，在驾驶期间，当用户从方向盘上放下他或她的手或者当用户抬头看另一地方来检查视觉信息和操作装置时，对于安全驾驶可能是一个严重的危险。

因此，当将对话系统应用于车辆时，可能可以以更方便和更安全的方式提供服务，其中，对话系统能够通过与用户对话来识别用户的意图，并提供用户所必需的信息或服务。

发明内容

本公开的一个方面提供了：一种对话系统，其能够根据用户的真实意图来提供服务，或者通过基于诸如与用户的对话和车辆状态信息、驾驶环境信息以及在车辆驾驶期间的用户信息的各种信息精确地识别用户的意图，来提供对用户最必要的服务；一种具有该对话系统的车辆；以及一种对话处理方法。

将在下面的描述中部分地阐述本公开的额外方面，并且额外方面将部分地通过描述而显而易见，或者可以通过实践本公开而了解。

根据本公开的一个方面，一种对话系统包括：输入处理器，提取对应于用户的话语的动作；存储装置，存储语境信息的信息值，语境信息包括与车辆状态相关的车辆状态信息和与车辆的驾驶环境相关的驾驶环境信息中的至少一个；对话管理处理器，从存储装置获取用于确定对应于话语的动作是否可执行的条件确定参数的参数值，对话管理处理器基于条件确定参数的参数值确定要执行的动作，对话管理处理器从存储装置获取用于执行所确定的动作的动作参数的参数值；以及结果处理器，通过使用所获取的动作参数的参数值生成对执行所确定的动作的响应。

存储装置可以根据每个动作存储与动作相关的语境信息，并且输入处理器可以从存储装置获取与对应于话语的动作相关的语境信息的信息值，并将信息值发送到对话管理处理器。

当存储装置中未存储与对应于话语的动作相关的语境信息的信息值时，输入处理器可以向车辆请求语境信息的信息值。

对话管理处理器可以使用从输入处理器发送的语境信息的信息值，作为条件确定参数的参数值或动作参数的参数值。

存储装置可以存储互连的动作之间的关系。

对话管理处理器可以从存储装置获取与对应于话语的动作相关的至少一个动作。

对话管理处理器可以确定对应于话语的动作与至少一个相关动作之间的优先级。

对话管理处理器可以从存储装置获取用于确定相关动作是否可执行的条件确定参数的参数值，并且基于所获取的条件确定参数的参数值来确定至少一个相关动作是否可执行。

对话管理处理器可以确定可执行的并且在对应于话语的动作和至少一个相关动作之间具有最高优先级的动作，作为要执行的动作。

当输入处理器不能提取对应于话语的动作时，对话管理处理器可以基于车辆状态信息和驾驶环境信息中的至少一个来估计对应于话语的动作。