[发明专利]保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备

说明书

本发明实施例公开一种保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备。该方法包括：匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签，以获取到目标家族，以及根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务，向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务。本发明实施例实现了可以基于一级标签和二级标签分析出用户需求，进而从待推荐保险服务中获取到针对每个家庭的保险服务，避免了盲目营销，减少用户的抵触情绪，提升用户体验，实现了保险服务的高效精准以及个性化推荐。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

随着社会主义市场经济体制的日益深化，与大多数商品一样，保险服务这种特殊的“商品”也已经告别了短缺时代，开始了激烈的市场竞争。以往专注于“生产”和“提供”产品的营销思想，已经不能适应变化了的经营环境，市场营销作为经营管理的一种全新的理论和方法，逐渐受到保险界的重视，并被引入到这一新领域。

目前，各保险公司感受到了市场竞争的激烈，并使出浑身解数，从经营多样化(产险、寿险、投资等集团经营)、渠道多元化(扩张机构网络、大力发展代理人、银行保险、网上营销等)、手段现代化(电视广告、公益活动、互联网等)等方面积极向用户推荐保险服务。

在实现本发明的过程中，发明人发现，现有技术中这种盲目的、面向大众的保险服务推荐方法，不能实现保险服务的针对性、灵活性的推荐，降低了保险服务推荐的有效性。

因此，需要一种新的保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备，以实现保险服务的个性化推荐。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本发明实施例的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种保险服务推荐的方法、装置、存储介质及电子设备，实现了保险服务的高效精准以及个性化推荐。

本发明的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本发明的实践而习得。

根据本发明实施例的第一方面，提供一种保险服务推荐的方法，其中，所述方法包括：

匹配待推荐保险服务类型与家族画像的一级标签，以获取到目标家族；

根据所述目标家族中各个家庭的二级标签确定针对所述各个家庭的保险服务；

向所述各个家庭推荐所述各个家庭对应的保险服务。

根据一些实施例，所述方法还包括：

根据大数据平台中的保险数据，生成多个家庭的家庭关系；

根据每个家庭中各成员的信息，生成多个家族，并构建每个家族包括的至少一个一级标签的家族画像。

根据一些实施例，根据大数据平台中的保险数据，生成多个家庭的家庭关系，包括：

根据大数据平台中使用web service方式接入的来自微信客户端的第一保单数据生成多个家庭的家庭关系；和/或，

根据大数据平台中使用sqoop技术接入的来自业务数据库的第二保单数据生成多个家庭的家庭关系；

其中，所述第一保单数据包括：在微信客户端成交的保单数据以及微信客户端中针对保单的分享互动数据；

所述第二保单数据包括：除微信客户端成交的保单数据之外的、线下或线上已成交保单的保单数据以及客户数据。

根据一些实施例，根据每个家庭中各成员的信息，生成多个家族，并构建每个家族包括的至少一个一级标签的家族画像，包括：