[实用新型]电力业务服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及电网技术领域，具体而言，涉及一种电力业务服务系统。

背景技术

在相关的技术中，用于藏族人民的电力营销和电力缴费系统较少，目前的电力营销业务只支持汉语，无其他语言，但对于一些藏族人民聚集的地区，如海南、黄化、果洛等地区，只会藏语的群众不在少数，他们对电力营销过程中的信息和单据无从认识，连最简单的自助缴费都需要委托他人办理。在这种情况下，会给藏族人民造成额外的翻译费用，还会需要更多的办理业务时间，办理电力业务的效率低下。

针对上述的现有技术中电力营销业务语种单一，导致办理电力业务效率低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

实用新型内容

本实用新型提供了一种电力业务服务系统，以至少解决现有技术中电力营销业务语种单一，导致办理电力业务效率低的技术问题。

根据本实用新型实施例的一个方面，提供了一种电力业务服务系统，包括：藏汉双语服务平台，其中，所述藏汉双语服务平台与预定业务平台通信连接，所述藏汉双语服务平台用于在接收到所述预定业务平台发送的报文信息的情况下，对所述报文信息按照藏汉双语规则进行转换，生成目标报文信息，并将所述目标报文信息转发至所述预定业务平台；所述预定业务平台，用于接收所述目标报文信息，并基于所述目标报文信息以藏汉双语进行显示。

进一步地，所述预定业务平台为电力营销系统，所述藏汉双语服务平台还用于在接收到所述电力营销系统发送的第一报文信息的情况下，对所述第一报文信息进行转换，生成第一目标报文信息，并将所述第一目标报文信息转发至所述电力营销系统。

进一步地，所述电力业务服务系统还包括：第一终端设备，与所述电力营销系统通信连接，用于根据所述电力营销系统发送的所述目标报文信息，对目标单据进行处理，以使所述第一终端设备上所述目标单据以藏汉双语进行展示。

进一步地，所述第一终端设备用于处理电力营销业务。

进一步地，所述电力业务服务系统还包括：打印单元，用于与所述第一终端设备通信连接，用于打印所述以藏汉双语展示的目标单据。

进一步地，所述预定业务平台为一体化缴费接入管理平台，所述藏汉双语服务平台还用于在接收到所述一体化缴费接入管理平台发送的第二报文信息的情况下，对所述第二报文信息进行转换，生成第二目标报文信息，并将所述第二目标报文信息转发至所述一体化缴费接入管理平台。

进一步地，所述电力业务服务系统还包括：第二终端设备，与所述一体化缴费接入管理平台通信连接，用于根据所述一体化缴费接入管理平台发送的所述目标报文信息使所述第二终端设备以藏汉双语进行信息展示。

进一步地，所述第二终端设备用于处理自助缴费业务。

进一步地，所述藏汉双语服务平台还包括编码处理器，所述编码处理器用于对接收到的报文信息进行编码。

进一步地，所述编码处理器还包括：确定单元，用于确定所述报文信息的主账号域内容；获取单元，用于在所述主账号域内容中增加所述报文信息的语言区分标识，得到报文编码，其中，所述报文编码包括：字节长度值、标志位和主账号编码，所述标志位用于标识汉语或藏语；发送单元，用于发送所述报文编码至所述预定业务平台。

在本申请实施例中，通过藏汉双语服务平台来与预定业务平台通信连接，以在接收到报文信息的情况下，对报文信息进行转换，得到目标报文信息，该目标报文信息可以通过预定业务平台展示。通过该实施方式，可以利用藏汉双语服务平台根据用户的需求显示对应的报文信息，使得不会汉语的藏族人民可以通过该电力业务服务系统直接进行相关操作，无需额外的翻译来翻译汉文，解决现有技术中电力营销业务语种单一，导致办理电力业务效率低的技术问题，有效提高了电力业务的办理效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本实用新型的进一步理解，构成本申请的一部分，本实用新型的示意性实施例及其说明用于解释本实用新型，并不构成对本实用新型的不当限定。在附图中：

图1是根据本实用新型实施例的一种电力业务服务系统的示意图；

图2是根据本实用新型的另一种可选的电力业务服务系统的示意图。

具体实施方式