[实用新型]通话录音采集系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及录音电话技术领域，尤其涉及一种通话录音采集系统。

背景技术

在数据采集领域，大多数时候，数据漏采不是致命错误。但是在某些场合，数据漏采却是致命错误，特别是在证据留存领域。现有的电话录音产品主要有普通录音电话、电话交换机(呼叫中心)和电话录音盒。这些产品都是以电话通信为主，录音采集为辅的工作模式。在实际应用中，经常会遇到这种情况：上级部门要求查看某一通话录音的时候发现找不到，而当事人却确信当时有打电话。造成这种情况有两种可能的原因：1，通话录音漏采；2，通话录音采集时没有提示当事人录入通话录音的信息，从而无法根据通话录音的信息检索到通话录音。这两种情况的发生可能都是因为PC机(录音数据采集终端)故障或者没有开机。

换句话说，就是操作人员需要在PC机录入通话录音的相关信息，或者通话录音需要PC机实时采集。在PC机故障或者没有开机的情况下，现有的录音电话产品都是可以正常通话的，而此时的通话可能就没有被录音或者没有录入通话录音的信息，从而造成通话了却查不到通话录音的情况。

实用新型内容

本实用新型提供一种通话录音采集系统，以确保通话时的录音被录音数据采集终端无遗漏地采集到。本实用新型是通过如下技术方案实现的：

一种通话录音采集系统，包括录音电话和与所述录音电话连接的录音数据采集终端，所述录音电话能够对通话进行录音，并将得到的通话录音发送到所述录音数据采集终端；

所述录音数据采集终端包括第一定时器和信号发送模块，所述第一定时器控制所述信号发送模块每隔第一预设时长向所述录音电话发送一次触发信号；

所述录音电话包括信号接收模块、第二定时器和处理器，所述信号接收模块和所述第二定时器均与所述处理器连接；

所述处理器通过所述信号接收模块实时接收所述触发信号，并在每次接收到所述触发信号时通过所述第二定时器开始定时，当在第二预设时长内还未接收到下一次触发信号时，关闭所述录音电话的通话功能；

所述第二预设时长大于所述第一预设时长，且小于所述第一预设时长的两倍。

进一步地，所述录音数据采集终端为计算机终端。

进一步地，所述录音电话通过USB接口与所述计算机终端连接。

本实用新型与现有技术相比，具有如下优点和有益效果：

本实用新型提供的通话录音采集系统包括录音电话和与录音电话连接的录音数据采集终端，通过录音数据采集终端每隔第一预设时长向录音电话发送一次触发信号来表明自身处于正常工作状态，通过录音电话实时接收录音数据采集终端的触发信号来确认录音数据采集终端处于正常工作状态，从而激活通话功能。当录音电话在接收到任意一次触发信号后的第二预设时长内还未接收到下一次触发信号时，可判定录音数据采集终端处于非正常工作状态，此时关闭通话功能使通话无法继续，从而确保每次通话时录音数据采集终端都处于正常工作状态，每次通话录音都被录音数据采集终端采集到。

附图说明

图1是本实用新型实施例提供的通话录音采集系统的结构示意图；

图2是本实用新型实施例提供的通话录音采集系统中触发信号的发送及接收示意图。

具体实施方式

为使本实用新型的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合实施例和附图，对本实用新型作进一步的详细说明。

结合图1、2所示，本实用新型实施例提供的通话录音采集系统，包括录音电话1和与录音电话1连接的录音数据采集终端2，录音电话1能够对通话进行录音，并将得到的通话录音发送到录音数据采集终端2。

录音数据采集终端2在正常工作时，每隔第一预设时长向录音电话1发送一次触发信号。录音电话1在接收到触发信号时激活通话功能，并在接收到任意一次触发信号后的第二预设时长内还未接收到下一次触发信号时，关闭通话功能。触发信号可表示录音数据采集终端2处于正常工作状态，如果录音电话1在接收到任意一次触发信号后的第二预设时长内还未接收到下一次触发信号，可认为录音数据采集终端2工作状态发生失常，此时，需关闭通话功能，防止通话录音未能被录音数据采集终端2成功采集。

考虑到信号延迟，第二预设时长大于第一预设时长，且小于第一预设时长的两倍。在本实施例中，第一预设时长为2秒，第二预设时长为2.5秒。

本实施例中，录音数据采集终端2包括第一定时器11和信号发送模块12，第一定时器11控制信号发送模块12每隔第一预设时长向录音电话1发送一次触发信号。