[实用新型]一种智能楼宇安防供热一体化服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及智能楼宇技术领域，具体涉及一种智能楼宇安防供热一体化服务系统。

背景技术

现有的集中供热单户数据监控系统含户用热量表、电热阀（或散热器恒温控制阀）、室内温控面板（或室内测温面板）等设备，供热数据通过单元采集器无线传输至小区集中器，由集中器上传至供热公司服务器。

现有的小区楼宇可视对讲（门禁）系统包含户内可视对讲控制器、单元电子门禁、单元入口视频监控等设备，多为单元集中控制，在单元管道井中布线施工。个别小区楼宇可视对讲通过单元集中控制器无线上传至小区中心集控器实现集中管理。

现有的小区安防视频监控（周界预警）系统包含网络摄像机、数据交换机、硬盘录像机（或磁盘阵列）、视频服务器、解码器、监控大屏幕等设备，多为小区独立系统，多通过地埋线的形式实现数据传输。

目前这种设计存在以下几个缺点：

缺点一、室内温控面板（或室内测温面板）由于属于独立的供热设施，往往与居民户内的楼宇可视对讲装置分别进行安装，并独立布线。不但增加了不必要的布线成本和施工难度，同时两种设备普遍的安放位置都是在入户门位置，挤占了过多的墙上空间，影响室内美观。

缺点二、传统的基于无线自组网（zigbee、lora等技术）的供热数据传输方式相较于有线传输存在着传输不稳定的先天弱势，不利于供热数据的稳定收集，同时由于高层建筑的出现，单元住户的增加给无线传输带来了更大的带宽压力，传输频度不断降低，低频度的传输造成的是供热数据的滞后，相应使供热服务响应滞后，影响热用户的用热体验。此外，传统基于无线技术的小区楼宇可视对讲（门禁）系统也存在相同的问题，传输速度的滞后带来的是门禁开启响应的滞后。

缺点三、传统的集中供热单户数据监控系统、小区楼宇可视对讲（门禁）系统、小区安防视频监控（周界预警）系统各自为政，互不交叉各自的优势资源没有得到有效的利用。造成了集中供热单户数据监控系统、小区楼宇可视对讲（门禁）系统受限于无法进行大范围的埋线传输、小区安防视频监控（周界预警）系统又只具备监控和预警功能，无法进行更广泛的应用和联动。带来的是分系统综合建设成本的提高、效果的降低、后期运维人力成本的增加。

缺点四、传统的集中供热单户数据监控系统只侧重于供热数据的采集和供热系统的控制，并没有融合与用户服务相关的内容。热用户遇到供热问题需要拨打热线电话咨询，疑难问题需要等待供热公司客服部门分配专业人员回拨电话解答，造成了解决问题时间的滞后。

实用新型内容

针对现有技术中存在的上述缺陷，为了解决现有问题，本实用新型提供了一种智能楼宇安防供热一体化服务系统。

本实用新型是通过如下技术方案来实现的：一种智能楼宇安防供热一体化服务系统，包括楼宇可视对讲/供热服务温控终端和供热站专业人员服务端，楼宇可视对讲/供热服务温控终端包括楼宇可视对讲功能模块、户内温控模块、供热服务电话对接模块；楼宇可视对讲/供热服务温控终端连接单元门禁、供热数据集中器；所述单元门禁、供热数据集中器连接核心交换机；所述核心交换机连接楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统连接热力公司智慧供热云平台；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统还连接有供热站专业人员服务端。

进一步的，楼宇可视对讲功能模块与单元门禁连接。

进一步的，楼宇可视对讲/供热服务温控终端通过网线连接单元门禁、供热数据集中器。

进一步的，单元门禁、供热数据集中器通过光纤连接核心交换机。

进一步的，楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统通过专网与热力公司智慧供热云平台连接。

进一步的，楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统通过供热站专网连接供热站专业人员服务端。

本实用新型的有益效果为：本实用新型产品定向性强，热用户遇到问题可以直接与最熟悉本小区供热的专业人员进行交流，专业人员无需进行查询就可以了解到问题热用户的供热数据。极大的提高了问题解决的效率，室内温控面板与楼宇可视对讲装置的融合不但减少了重复户内穿线的施工成本，同时减少了服务设施对用户户内墙上空间的占用，提高了效率，户内墙上布局也更加美观，楼宇可视对讲/供热服务温控终端可使用户足不出户即可了解到最新的供热服务信息，办理供热服务业务，彻底改变热用户传统业务办理习惯，使供热业务的办理简单快速。

附图说明

图1是本实用新型的系统示意图。

具体实施方式