[实用新型]分诊排队管理叫号设备

说明书

技术领域

本实用新型涉及分诊设备，具体涉及分诊排队管理叫号设备。

背景技术

指纹识别技术把一个人同他的指纹对应起来，通过比较他的指纹和预先保存的指纹进行比较，就可以验证他的真实身份。每个人(包括指纹在内)皮肤纹路在图案、断点和交叉点上各不相同，是唯一的，依靠这种唯一性和稳定性，我们才能创造指纹识别技术。每个人包括指纹在内的皮肤纹路在图案、断点和交叉点上各不相同，呈现唯一性且终生不变。

由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率，例如医院门诊等，如今的患者不仅仅要求医院满足业务上的需要，还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少患者的等待时间，而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身的服务形象，而这些办事窗口及门诊的排队现象在所难免，在过去，一旦到就诊高峰期，患者为了早一点看上病，患者或患者的家属不停在诊室和候诊区之间走来走去，这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱，不仅影响了医生的工作，也给医院的导诊护士增加了工作量，给患者造成了不必要的麻烦。

实用新型内容

本实用新型解决了现有技术存在的医院分诊排队叫号效率低的问题，提供分诊排队管理叫号设备，其应用时可以改善医院的传统挂号模式，消除患者挂号和医生叫号的等待时间，整体提高医院的办事效率，让病人有序的分诊挂号排队。

本实用新型通过下述技术方案实现：

分诊排队管理叫号设备，包括分诊台、管理台和诊室台，所述分诊台包括主体机柜，所述主体机柜内部设置控制器、打印机和存储器，所述主体机柜正面设置所述打印机的出纸口、触摸显示屏、射频读卡器和指纹识别器，所述主体机柜侧面设置呼叫器，所述控制器分别与打印机、触摸显示屏、射频读卡器、呼叫器、指纹识别器和存储器连接；所述管理台包括系统服务器，系统服务器与所述控制器、存储器连接；所述诊室台包括诊室电脑和呼叫按键，诊室电脑与所述系统服务器连接，所述呼叫按键与诊室电脑连接。病人通过分诊台的射频读卡器读取医保卡或者就医卡上的数据，读取成功后控制器在触摸显示屏上显示医生的数据信息及挂号排队信息，病人根据医生的数据信息及挂号排队信息在触摸显示屏选择自己的医生，指纹识别器确定病人为本人后，触摸显示屏确认挂号，同时指纹信息及挂号信息存储在存储器，控制器控制打印机打印挂号单，通过打印机的出纸口传送给病人，指纹信息及挂号信息通过系统服务器传输到诊室台的诊室电脑，医生根据诊室电脑上显示的挂号信息与实际看病情况通过呼叫按键呼叫需要挂号的病人。呼叫按键将呼叫信息传输到诊室电脑，再传输到管理台，管理台再传输到分诊台的控制器控制呼叫器发出呼叫。

优选的，分诊排队管理叫号设备，所述触摸显示屏为多点红外触摸显示屏。

优选的，分诊排队管理叫号设备，所述呼叫按键与诊室电脑采用RS232串口方式连接。

进一步的，分诊排队管理叫号设备，所述诊室台还包括与所述系统服务器连接的诊室门牌显示屏。在呼叫过程中，医生通过呼叫按键将呼叫信息传输到诊室电脑，再传输到管理台的系统服务器，系统服务器将呼叫信息传输到诊室门牌显示屏显示。

进一步的，分诊排队管理叫号设备，所述管理台还包括与系统服务器连接的诊区集中显示屏和诊区报道机，在呼叫过程中，医生通过呼叫按键将呼叫信息传输到诊室电脑，再传输到管理台的系统服务器，系统服务器将呼叫信息传输到诊区集中显示屏和诊区报道机，用于辅助呼叫的目的。

进一步的，分诊排队管理叫号设备，所述主体机柜正面设置身份证阅读器，所述身份证阅读器与所述控制器连接。

本实用新型与现有技术相比，具有如下的优点和有益效果：

1、本实用新型通过相互连接的分诊台、管理台和诊室台，通过挂号过程和呼叫过程使医生和病人有序的进行分诊管理和排队叫号，从而避免发生排错号、插队等情况和混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的纠纷；同时营造平等、合理、有序的良好环境，给病员带来轻松愉快的心情。尊重人性，通过分诊台设置的指纹识别器的唯一识别功能保护病员隐私权利。

2、本实用新型通过相互连接的分诊台、管理台和诊室台，通过挂号过程和呼叫过程，对病人而言，有利于节约病人的等待时间，对医生而言，有利于改善工作情绪，优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。