[发明专利]用于提供医疗服务的方法、系统及非暂态计算机可读记录介质

说明书

本发明涉及用于提供医疗服务的方法、系统及非暂态计算机可读记录介质。根据本发明一种形态，提供一种方法，作为用于提供医疗服务的方法，包括：以患者装置的位置相关信息为参照，判断持有所述患者装置的患者是否进入医院的步骤；如果判断为所述患者进入所述医院，则获得所述患者的诊疗预约或电子医疗记录(EMR；Electronic Medical Record)相关信息的步骤；及以所述获得的诊疗预约或电子医疗记录相关信息为参照，设置用于所述患者的定制型医疗资源配置政策的步骤。

技术领域

本发明涉及用于提供医疗服务的方法、系统及非暂态计算机可读记录介质。

背景技术

以往，医院或诊所的医疗资源一般根据基于医务人员或辅助医务人员主观判断的有意操作或根据患者的积极请求而进行管理。例如，访问医院的患者只有在要结束受理或收治程序后才能配置用于相应患者的医务人员或病床，医务人员只有在阅览患者相关诊疗预约信息或电子医疗记录信息、认知其内容并进行既定操作或指示后，才能配置用于相应患者的医药品或医疗设备。

但是，根据如上所述的以往技术，在医疗资源不足的小型诊所或大量患者访问的大型医院，存在医疗资源难以有效配置于最适合之处的界限，随着诊疗进行的推迟，还存在可能会引起等待时间延长患者不满的问题。

为了解决如上所述的问题，介绍一种使得患者如果通过窗口或自助服务终端(kiosk)而完成受理、收治等程序，则与之相关的通知信息可以自动传递给医务人员的技术，但即使根据这种技术，为了配置医疗资源，依然要求患者的行为或请求或者医务人员的判断或指示，因而医疗资源配置过程不得不进行缓慢，因而在提高医疗资源利用效率性方面存在界限。

另一方面，以往，一般不向访问医院并接受诊疗的患者提供详细的(或亲切的)引导信息，即使在提供引导信息的状况下，也只有限地提供医院亲和性引导信息(例如，以患者难以理解的专业术语记载的信息等)，因而发生由于医院与患者之间的医疗信息不对称导致的多种副作用(例如，患者不满增加)。另外，即使在一部分医院要详细提供患者亲和性引导信息的状况下，由于过多要求为此所需的时间和精力，因而存在医院业务效率性低下的问题。

因此，本发明人提出一种技术，能够利用患者位置相关信息和诊疗预约或电子医疗记录相关信息，高效配置医疗资源，向患者提供符合诊疗状况和脉络的引导信息。

发明内容

[发明所要解决的问题]

本发明目的是全部解决前述以往技术的问题。

另外，本发明另一目的是以患者装置的位置相关信息为参照，判断持有患者装置的患者是否进入医院，如果判断为患者进入医院，则获得患者的诊疗预约或电子医疗记录(EMR；Electronic Medical Record)相关信息，以上面获得的诊疗预约或电子医疗记录相关信息为参照，设置用于患者的定制型医疗资源配置政策，从而使得可以利用患者的位置相关信息和诊疗预约或电子医疗记录相关信息，高效地配置医疗资源，向患者提供符合诊疗状况和脉络的引导信息。

[解决问题的技术手段]

旨在达成所述目的的本发明代表性构成如下。

根据本发明一种形态，提供一种方法，作为用于提供医疗服务的方法，包括：以患者装置的位置相关信息为参照，判断持有所述患者装置的患者是否进入医院的步骤；如果判断为所述患者进入所述医院，则获得所述患者的诊疗预约或电子医疗记录(EMR；Electronic Medical Record)相关信息的步骤；及以所述获得的诊疗预约或电子医疗记录相关信息为参照，设置用于所述患者的定制型医疗资源配置政策的步骤。