[发明专利]知晓上下文的资源管理器

权利要求书

1.一种计算机实现的方法，包括：

在计算设备处接收指示服务类别的输入数据；

在所述计算设备处接收包括以下数据中的至少一者的上下文数据：交通数据、位置数据、地图数据、偏好数据、安排数据、工作负载数据、工作历史数据、状态数据、技能组数据或天气数据；

在所述计算设备处至少部分地基于所述上下文数据来确定与多个提供者中的个别提供者相关联的资格水平；

至少部分地基于所述资格水平来选择所述多个提供者中的至少一个提供者；

生成标识所述至少一个提供者的至少一个推荐；以及

基于所述至少一个推荐来生成用于至少一个数据对象的数据。

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：分析所述技能组数据以生成定义与所述至少一个提供者相关联的技能组与所述服务类别之间的符合程度的数据，并且其中，与所述至少一个提供者相关联的所述资格水平至少部分地基于定义与至少一个提供者相关联的所述技能组与所述服务类别之间的所述符合程度的所述数据。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：分析所述偏好数据以生成定义在所述偏好数据中定义的表现度量与在与所述至少一个提供者相关联的所述工作历史数据中定义的表现指标之间的符合程度的数据，并且其中，与所述至少一个提供者相关联的所述资格水平至少部分地基于定义所述表现度量与所述表现指标之间的所述符合程度的所述数据。

4.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：分析所述安排数据以生成定义与所述至少一个提供者相关联的安排冲突的严重性的数据，并且其中，与所述至少一个提供者相关联的所述资格水平至少部分地基于定义所述安排冲突的所述严重性的所述数据。

5.如权利要求4所述的方法，其中，所述安排冲突的所述严重性至少部分地基于所述位置数据、所述交通数据、所述地图数据或所述天气数据。

6.如权利要求1所述的方法，其中，与所述至少一个提供者相关联的所述资格水平通过以下操作来确定：

确定与所述至少一个提供者相关联的通勤的第一概率；

确定与至少一个其他提供者相关联的通勤的第二概率；以及

至少部分地基于所述第一概率和所述第二概率的比较来确定与所述至少一个提供者相关联的所述资格水平。

7.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：分析所述偏好数据以生成定义在所述偏好数据中定义的门限与在所述工作负载数据中定义的工作负载指标之间的符合程度的数据，所述工作负载指标与所述至少一个提供者相关联，并且其中，与所述至少一个提供者相关联的所述资格水平至少部分地基于定义所述门限与所述工作负载指标之间的所述符合程度的所述数据。

8.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：分析所述工作流数据以生成定义所述服务类别与所述工作流数据的阶段之间的符合程度的数据，并且其中，与所述至少一个提供者相关联的所述资格水平至少部分地基于定义所述服务类别与所述工作流数据的所述阶段之间的所述符合程度的所述数据。

9.一种系统，包括：

处理器；以及

存储器，其与所述处理器通信，所述存储器具有存储在其上的计算机可读指令，所述指令当由所述处理器执行时，使得所述处理器执行包括以下操作的方法：

接收指示服务类别的输入数据；

接收包括以下数据中的至少一者的上下文数据：交通数据、位置数据、专业数据、地图数据、偏好数据、支付数据、安排数据、工作负载数据、工作历史数据、状态数据、技能组数据或天气数据；

至少部分地基于所述上下文数据来确定与多个提供者中的个别提供者相关联的资格水平；

生成标识所述至少一个提供者的至少一个推荐的排序的列表，其中，所述至少一个推荐的排名至少部分地基于与所述至少一个提供者相关联的资格水平；

获得指示对所述至少一个推荐的选择的数据；以及

响应于对所述至少一个推荐的所述选择，基于所述至少一个推荐来生成用于至少一个数据对象的数据。