[发明专利]计算机网络中的个性化内容建议

说明书

本文中公开了提供个性化内容建议的计算机系统、设备、和相关联的方法。在一个实施例中，由搜索引擎所执行的方法包括从成员接收要针对内容项执行搜索的指示。响应于所接收的指示，搜索引擎生成被表示为交互图中的节点的内容项的列表。所述节点与从其处接收要执行搜索的指示的成员唯一地对应。在节点中，至少一个节点经由交互图中的至少一个其他节点间接连接至表示该成员的节点。

背景技术

公司、学校、慈善机构、政府办公室、以及其他类型的企业常常部署私有计算机网络，一般被称为内联网。这样的内联网可以允许企业成员在企业内安全地共享信息。例如，内联网可以包括被配置为存储、跟踪、或管理企业的内部文档的文件管理系统。相比之下，术语“互联网”通常是指个人和企业之间的公共计算机网络。一个示例互联网包含基于TCP/IP协议在全世界范围相互连接的数十亿个计算机设备，并且一般被称为因特网。

发明内容

提供了该发明内容以用简化的形式引入在下文的具体实施方式中进一步描述的概念的选择。该发明内容不旨在标识所要求保护主题的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求保护的主题的范围。

内联网可以向企业的成员提供在企业内搜索各种类型的资源的能力。例如，内联网可以包括存储文档、视频、音频、或其他类型的内容项的一个或多个资源库。内联网还可以包括允许企业成员搜索并获取所存储的内容项的搜索引擎。这样的搜索可以基于例如关键词、替代短语、或其他合适的标准。接着，搜索引擎可以向成员返回内容项的列表作为搜索结果。在一些实现中，搜索引擎还可以在成员开始搜索之前提供内容建议。例如，当成员开始键入搜索查询时，搜索引擎可以在成员通过例如按下“返回”键发起搜索之前，基于未完成的搜索查询来提供某些建议的内容项或先前的搜索查询。

用于提供内容建议的前述布置的一个缺点在于所建议的内容项的可能较低的相关性，这是因为搜索引擎在搜索期间通常不将企业中的成员的交互考虑在内。由此，可能基于关键词在内容建议中返回了仅与一个部门相关的文档，但成员正在搜索与另一部门相关的文档。因此，定位相关文档或内容项可能是耗时的，并且因此可能降低企业中的成员的生产力。

所公开的技术的几个实施例可以通过基于成员在企业中的“足迹”、社交网络、或其他合适类型的组织来建议内容项从而提高内容建议的相关性。在某些实施例中，企业中成员的足迹可以包括企业中成员的各种类型的历史交互。例如，成员的足迹可以包括与企业的其他成员、与内联网上的某些网站、或者与内联网上可获得的某些文档的过去的交互。在其他实施例中，成员的足迹还可以包括成员在诸如关联的分区、部门、小组、团队等之类的企业的组织内的职位。在其他的实施例中，成员的足迹还可以包括成员在例如软件编程、财务、会计、或其他适当的科目中的专长。在某些实施例中，可以将成员的足迹组织成具有表示企业的成员的节点的图。成员的交互、组织位置、专长、或其他特定于成员的信息可以被记录并且作为节点被链接至图上的成员。

在从成员接收到要进行搜索的指示(例如，搜索框上的点击)之后，搜索引擎最初可以基于例如登录信息、信息记录程序(cookies)、或其他合适的标识符来识别正在进行搜索的成员。接着，搜索引擎可以在图中定位表示所识别的成员的节点，并且在图中所定位的节点周围针对内容项的列表和/或与所识别的成员有交互的所列出的成员来对图进行查询。在某些实施例中，搜索引擎可以识别直接链接至所识别的成员的内容项。这样的内容项的示例包括该成员在过去与其交互过的文档或网站。

搜索引擎还可以识别间接链接至所识别的成员的内容项。例如，搜索引擎可以识别链接至其他成员、但不与所识别的成员直接交互的文档。由于诸如经由向另一用户发送电子邮件、共同创作文档、参加会议等之类的先前的交互，其他的成员可以链接至所识别的成员。在另一示例中，搜索引擎还可以识别在链接至所识别的用户的网站上包含的一个或多个文档，上述所识别的成员尚未与上述一个或多个文档直接交互。在某些实施例中，搜索引擎可以动态地调整前述间接搜索的等级。例如，在基于第一等级的间接性的搜索之后，搜索引擎可以将内容建议中的内容项的数量与阈值进行比较。响应于确定内容项的数量低于阈值，搜索引擎可以继续基于较高等级的间接性的搜索。