[发明专利]基于人工智能的内容推荐和调配的方法和系统

权利要求书

1.一种基于人工智能的推荐系统，包括：

用户设备，所述用户设备包括：

网络接口，所述网络接口被配置为经由所述通信网络交换数据；和

输入/输出子系统，所述输入/输出子系统被配置为经由用户界面将电信号转换为用户能够解读的输出；

人工智能引擎，所述人工智能引擎被配置为从至少所述用户设备接收输入并且：

基于所述接收的输入启动对话；

基于所接收的用户输入标识补救对话；以及

基于至少一个暂停标准终止所述对话；和

内容管理服务器，其中所述内容管理服务器被配置为：

从所述用户设备处接收标识用户的用户标识；

接收指示用户交互模式的数据；

生成表征所述用户交互模式的触发值；

触发所述人工智能引擎的所述启动；

接收完成所述对话的指示；以及

在收到完成所述对话的所述指示后提供第二内容。

2.根据权利要求1所述的系统，其中所述内容管理服务器还被配置为利用完成所述对话的所述指示来接收更新的用户技能水平的指示。

3.根据权利要求2所述的系统，其中所述内容管理服务器被配置为基于所述用户技能水平选择所述第二内容。

4.根据权利要求3所述的系统，其中所述补救对话包括多级询问和响应。

5.根据权利要求4所述的系统，其中所述询问级别中的至少一些包括问题和递送的内容。

6.根据权利要求5所述的系统，其中所述递送的内容对应于在选择所述递送时在用户模型中标识的所述用户技能水平。

7.根据权利要求6所述的系统，其中所述递送的内容对应于作为所述补救对话的一部分从所述用户处接收的请求。

8.根据权利要求6所述的系统，其中所述人工智能引擎被配置为进行各级询问和响应，随后重新评估所述用户技能水平。

9.根据权利要求8所述的系统，其中所述用户技能水平的所述重新评估包括将自然语言处理算法应用于所述接收的响应。

10.根据权利要求9所述的系统，其中所述自然语言处理算法包括以下中的至少一个：语音识别算法；和自然语言理解算法。

11.根据权利要求1所述的系统，其中启动所述对话包括在所述用户设备上启动用户界面，其中所述用户界面被配置为显示对话内容并接收用户对所述显示的对话内容的响应。

12.一种基于人工智能的内容推荐和调配的方法，所述方法包括：

在内容管理服务器处从用户设备接收用户标识，其中所述用户标识标识用户；

接收指示用户交互模式的数据；

生成表征所述用户交互模式的触发值；

触发人工智能引擎的所述启动；

基于所述接收的与所述人工智能引擎的输入启动对话；

基于接收的用户输入标识与所述人工智能引擎的补救对话；

终止与所述人工智能引擎的所述对话；

接收与所述内容管理服务器完成所述对话的指示；以及

在收到所述对话完成的所述指示之后将第二内容递送到所述用户设备。

13.根据权利要求12所述的方法，其中基于至少一个暂停标准终止所述对话。

14.根据权利要求13所述的方法，其中所述暂停标准包括终止阈值，并且其中终止所述对话包括生成指示以下中的至少一个的用户性能度量：技能水平；正确响应；和不正确响应；以及将所述用户性能度量与所述终止阈值进行比较。

15.根据权利要求12所述的方法，还包括：在所述内容管理服务器处接收具有所述对话完成的所述指示的更新的用户技能水平的指示。