[发明专利]计算机代理消息机器人有效

专利信息
申请号: 201780037452.9 申请日: 2017-06-08
公开(公告)号: CN109313666B 公开(公告)日: 2022-12-09
发明(设计)人: B·施莱辛格;H·菲特斯;A·科恩;Y·P·博苏特斯基;E·科恩;W·拉姆齐;D·科伦 申请(专利权)人: 微软技术许可有限责任公司
主分类号: G06F40/56 分类号: G06F40/56;G06F40/35;G06F40/40;G06F16/332;G06Q10/10;G06Q30/06
代理公司: 北京市金杜律师事务所 11256 代理人: 王茂华;罗利娜
地址: 美国华*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 计算机 代理 消息 机器人
【权利要求书】:

1.一种计算机系统,包括:

至少一个处理器;以及

存储器,所述存储器包括被存储在其上的指令,所述指令在由至少一个处理器执行时,使得至少一个处理器执行动作,所述动作用于使用与多个计算机可读简档进行对应的自然语言对话来进行自动交互,其中所述交互利用计算机代理消息机器人,并且其中所述动作包括:

经由计算机代理消息机器人从计算机可读的第一简档接收第一组自然语言指令;

经由所述计算机代理消息机器人 分析所述第一组自然语言指令;

经由所述计算机代理消息机器人 使用所述第一组自然语言指令的所述分析的结果,生成第一自然语言对话脚本;

经由所述计算机代理消息机器人 使用所述第一组自然语言指令的所述分析的所述结果,生成第二自然语言对话脚本,其中所述第二自然语言对话脚本包括从所述第一组自然语言指令导出的自然语言数据,并且其中所述第二自然语言对话脚本与所述第一组自然语言指令不同、并且与所述第一自然语言对话脚本不同;

响应于来自所述第一简档的所述第一组自然语言指令的所述接收,经由所述代理消息机器人将所述第一自然语言对话脚本发送到所述第一简档;以及

响应于来自所述第一简档的所述第一组自然语言指令的所述接收,将所述第二自然语言对话脚本发送到计算机可读的第二简档,所述第二简档与所述第一简档不同,其中所述第二自然语言对话脚本的所述发送经由所述代理消息机器人被执行;

经由所述代理消息机器人从所述第二简档接收第二组自然语言指令,其中所述第二组自然语言指令响应于所述第二自然语言对话脚本;

经由所述代理消息机器人分析所述第二组自然语言指令;

经由所述代理消息机器人,使用所述第二组自然语言指令的所述分析的结果,生成第三自然语言对话脚本;

经由所述代理消息机器人,使用所述第二组自然语言指令的所述分析的所述结果,生成第四自然语言对话脚本,其中所述第四自然语言对话脚本包括从所述第二组自然语言指令导出的自然语言数据,并且其中所述第四自然语言对话脚本与所述第二组自然语言指令不同、并且与所述第三自然语言对话脚本不同;

响应于来自所述第二简档的所述第二组自然语言指令的所述接收,经由所述代理消息机器人将所述第三自然语言对话脚本发送到所述第二简档;以及

响应于来自所述第二简档的所述第二组自然语言指令的所述接收,将所述第四自然语言对话脚本发送到计算机可读的所述第一简档,其中所述第四自然语言对话脚本的所述发送经由所述代理消息机器人被执行。

2.根据权利要求1所述的计算机系统,其中所述第一组自然语言指令的所述接收、所述第一组自然语言指令的所述分析、所述第一自然语言对话脚本的所述生成、所述第二自然语言对话脚本的所述生成、所述第一自然语言对话脚本的所述发送、所述第二自然语言对话脚本的所述发送全部作为代理模式的一部分被执行,并且其中所述动作进一步包括:

从所述第一简档或所述第二简档接收请求,以在所述第一简档与所述第二简档之间进行消息传送;以及

响应于所述请求,将对来自所述第一简档和所述第二简档的指令的处理从代理模式改变为直通模式,其中所述代理模式和所述直通模式两者包括通过用于两个模式的相同信道来与所述第一简档通信,其中所述代理模式和所述直通模式两者包括通过用于两个模式的所述相同信道与所述第二简档通信,其中所述直通模式包括将自然语言消息从所述第一简档传送到所述第二简档,而不更改来自所述第一简档的所述消息的自然语言内容,并且其中所述直通模式包括将自然语言消息从所述第二简档传送到所述第一简档,而不更改来自所述第二简档的所述消息的自然语言内容。

3.根据权利要求1所述的计算机系统,其中所述动作进一步包括:

响应于所述第一组自然语言指令的所述接收,执行在所述第一组自然语言指令中请求的计算机动作,其中所请求的所述动作是除自然语言对话脚本的所述发送之外的动作。

4.根据权利要求3所述的计算机系统,其中所述第二自然语言对话脚本指示所述计算机动作已经被执行。

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