[发明专利]自动免提服务请求

权利要求书

1.一种计算机实施的用于基于用户的脸部识别来标识用于在服务请求中使用的适当账户信息的方法，包括：

由服务提供方计算设备接收与用户账户相关联的账户信息以及用于处理第一服务请求的请求；

由所述服务提供方计算设备使用与所述用户账户相关联的所述账户信息处理所述第一服务请求；

由所述服务提供方计算设备经由通信耦合至所述服务提供方计算设备的相机设备捕捉与所述用户账户相关联的用户的第一图像；

由所述服务提供方计算设备生成包括所述用户的所述第一图像的计算机代码表示的第一模板；

由所述服务提供方计算设备删除与所述用户账户相关联的所述用户的所述第一图像；

由所述服务提供方计算设备生成与所述第一模板相关联的模板标识符；

由所述服务提供方计算设备将所述模板标识符以及与所述用户账户相关联的所述账户信息传送至一个或多个计算设备；

由所述服务提供方计算设备接收用于处理第二服务请求的请求；

由所述服务提供方计算设备经由所述相机设备捕捉所述用户的第二图像；

由所述服务提供方计算设备基于所述用户的所述第二图像生成第二模板；

由所述服务提供方计算设备通过将包括所述第一模板的多个模板中的每个模板与所述第二模板相比较，从存储在存储器上的包括所述第一模板的所述多个模板中标识所述第一模板，其中所述第一模板与所述第二模板的相似度大于阈值量；

由所述服务提供方计算设备确定与所述第一模板相关联的所述模板标识符；

由所述服务提供方计算设备向所述一个或多个计算设备传送所述模板标识符以及针对与所述用户账户相关联的所述账户信息的请求；

由所述服务提供方计算设备从所述一个或多个计算设备接收所请求的与所述用户账户相关联的账户信息，其中所述一个或多个计算设备传送与所述模板标识符相关联的所述账户信息；并且

由所述服务提供方计算设备使用所接收到的账户信息处理所请求的第二服务请求。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述用户的所述第一图像包括所述用户的第一脸部图像，并且其中，所述用户的第二图像包括所述用户的第二脸部图像。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，处理所述第一服务请求包括使用所述账户信息处理第一交易，并且其中，处理所述第二服务请求包括使用所述账户信息处理第二交易。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，将包括所述第一模板的所述多个模板中的每个模板与所述第二模板相比较包括：将每个模板中的一个或多个特定分区与所述第二模板中的一个或多个相对应的特定分区进行比较。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一模板和所述第二模板分别包括所述用户的所述第一图像和所述第二图像的计算机代码表示。

6.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：由所述服务提供方计算设备存储所述第一模板以及与所述第一模板相关联的所述模板标识符。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，捕捉所述用户的所述第一图像和所述用户的所述第二图像中的至少一个包括捕捉所述用户的脸或所述相机设备的周边的视频馈送，并且所述用户的脸部图像通过以下操作来从所捕捉的视频馈送提取：确定对应于所述用户的脸的所述视频馈送的特定帧和所述视频馈送的实例的区域、并且提取所捕捉的视频馈送的所述特定帧。