[发明专利]自动分析装置及远程维护系统以及维护方法

权利要求书

1.一种远程维护系统，其具备自动分析装置，该自动分析装置具备：

显示装置，其显示警报画面；

计算机，其生成表示因异常而产生了警报的警报产生信息和表示客户删除了基于上述警报产生信息而显示于上述警报画面的警报的警报删除信息；以及

信息共享部，其将上述计算机生成的上述警报产生信息和上述警报删除信息与外部的警报维护系统共享，

上述远程维护系统接收与上述信息共享部共享的上述警报产生信息和上述警报删除信息，

上述远程维护系统的特征在于，

具备接收上述警报产生信息和上述警报删除信息且具备显示画面的警报监视终端，

上述警报监视终端基于接收到的上述警报产生信息在上述显示画面显示警报信息，基于接收到的上述警报删除信息更新上述警报信息而显示，

上述警报产生信息包含表示警报产生的时间的警报产生时间，

上述警报监视终端预先存储第一阈值时间，

上述警报监视终端在从上述警报产生时间起超过了上述第一阈值时间的情况下，在上述显示画面显示需要进行客户对应的意思的通知，

上述警报监视终端在超过上述第一阈值时间前接收到上述警报删除信息的情况下，即使在超过了上述第一阈值时间的情况下，也不将上述通知显示于上述显示画面。

2.根据权利要求1所述的远程维护系统，其特征在于，

上述警报监视终端显示于上述显示画面的警报信息至少显示区别警报产生和警报处理完毕的警报状态，

上述警报监视终端基于接收到的上述警报删除信息将上述警报状态更新成警报处理完毕的状态而显示。

3.根据权利要求1所述的远程维护系统，其特征在于，

上述警报监视终端对上述警报的每个项目预先存储有上述第一阈值时间。

4.根据权利要求1所述的远程维护系统，其特征在于，

上述自动分析装置的上述警报画面具有警报删除按钮，

上述计算机基于上述警报删除按钮的按下生成上述警报删除信息，

上述信息共享部将上述警报删除信息转送至外部的警报维护系统。

5.一种远程维护系统，其特征在于，具备：

自动分析装置和警报监视终端，

上述自动分析装置具备：

显示装置，其显示警报画面；

计算机，其生成表示因异常而产生了警报的警报产生信息和表示客户删除了基于上述警报产生信息而显示于上述警报画面的警报的警报删除信息；以及

信息共享部，其将上述计算机生成的上述警报产生信息和上述警报删除信息与外部的警报维护系统共享，

上述计算机生成表示客户通过上述警报画面确认了警报的警报确认信息，

上述信息共享部将上述计算机生成的上述警报确认信息转送至上述警报维护系统，

上述警报监视终端经由服务器接收从上述信息共享部转送的上述警报产生信息、上述警报确认信息以及上述警报删除信息，且具备显示画面，

上述警报监视终端基于接收到的上述警报产生信息在上述显示画面显示警报信息，基于接收到的上述警报确认信息及上述警报删除信息更新上述警报信息而显示，

上述警报确认信息包含表示客户通过按下警报更新按钮而确认了警报的时间的警报确认时间，

上述警报监视终端预先存储第二阈值时间，

上述警报监视终端在从上述警报产生时间起超过了上述第二阈值时间的情况下，在上述显示画面显示需要进行客户对应的意思的通知。

6.根据权利要求5所述的远程维护系统，其特征在于，

上述警报监视终端显示于上述显示画面的警报信息至少显示区别警报产生、警报确认完毕以及警报处理完毕的警报状态，

上述警报监视终端基于接收到的上述警报确认信息将上述警报状态更新成警报确认完毕的状态而显示，基于接收到的上述警报删除信息将上述警报状态更新成警报处理完毕的状态而显示。