[发明专利]知识构建应用系统及程序

说明书

提供知识构建应用系统及程序，能够对利用者的提问实时提示回答，且提示可靠性高的回答。实施方式的知识构建应用系统的用户终端具有第一知识信息的输入单元、与服务器进行第一知识信息的发送接收的通信单元、和用于输出接收到的知识信息的输出单元。服务器具有：接收单元，接收从用户终端输入的第一知识信息；分析单元，分析第一知识信息的话题及讲话功能；存储单元，保存知识信息及知识信息的对应关系；对应关系提取单元，根据分析单元的结果从存储单元提取与第一知识信息具有对应关系的一个以上的知识信息；发送单元，向用户终端发送一个以上的知识信息；通知单元，通知除输入第一知识信息以外的用户终端，已向用户终端发送一个以上的知识信息。

技术领域

本发明的实施方式涉及知识构建应用系统及程序。

背景技术

以往，为了知识的构建及应用，已有促进利用者彼此的信息共享，并辅助针对某一利用者的提问向先行利用者请求建议的系统。并且，还有这样的技术，将过去输入的提问和针对该提问而输入的回答关联起来进行记录，对于用户新输入的提问，从该记录中检索相同或者类似的过去的提问，取得针对该提问的过去的回答并提示给用户。但是存在下述问题，即，针对某一利用者的提问具有专业性的利用者处于在接收到提问时不能马上回答的状况，因而不能得到回答。并且，存在由记录得到的过去的回答作为新输入的提问的回答是否适合没有保证的问题。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2004－118739号公报

专利文献2：日本专利第3455790号公报

专利文献3：日本特开平8－255150号公报

发明内容

发明要解决的问题

本发明要解决的问题是提供一种知识构建应用系统及程序，能够对利用者的提问实时地提示回答，而且提示可靠性较高的回答。

用于解决问题的手段

为了解决上述问题，实施方式的知识构建应用系统的用户终端具有：第一知识信息的输入单元；通信单元，与所述服务器进行所述第一知识信息的发送及接收；以及输出单元，用于输出从所述服务器接收到的知识信息。服务器具有：接收单元，接收从所述用户终端输入的第一知识信息；分析单元，分析所述第一知识信息的话题及讲话功能；存储单元，保存知识信息及知识信息的对应关系；对应关系提取单元，根据所述分析单元的结果，从存储单元提取与所述第一知识信息具有对应关系的一个以上的知识信息；发送单元，向所述用户终端发送提取的所述一个以上的知识信息；以及通知单元，通知除输入所述第一知识信息的用户终端以外的用户终端，已向所述用户终端发送所述一个以上的知识信息。

附图说明

图1是表示有关本实施方式的知识构建应用系统的整体结构的功能框图。

图2是表示有关本实施方式的知识构建应用系统未保存与提问消息对应的回答时的流程的程序图。

图3是表示有关本实施方式的知识构建应用系统已保存能成为回答的消息时的流程的程序图。

图4是表示有关本实施方式的知识构建应用系统的补充消息等输入的流程的程序图。

图5是表示有关本实施方式的知识构建应用系统的声音消息的登记流程的图。

图6是表示有关本实施方式的知识构建应用系统的应答消息发送流程的图。

图7是表示有关本实施方式的知识构建应用系统的确认委托消息发送流程的图。

图8是表示在有关本实施方式的知识构建应用系统的利用者信息存储部存储的信息的一例的图。

图9是表示在有关本实施方式的知识构建应用系统的对应关系存储部存储的信息的一例的图。