[发明专利]任务委托管理器和接口

说明书

描述了用于跟踪委托任务的进度和完成的系统和方法。委托任务是委托者或管理者已经分配给负责人进行完成的任务。传统上，在管理者的日历/任务应用程序内不跟踪这种委托任务，因此，管理者可能发现难以跟踪委托任务的进度。此外，委托者经由消息或其它非正式通信方式分配任务是司空见惯的。不仅如此，而且当委托任务处于待决状态时，委托者和负责人可能使用各种不同的消息类型(例如，电子邮件、文本、即时消息、语音邮件、面对面沟通、电话呼叫等等)关于委托任务的进度进行交互。本文的方法和系统在集中位置提供管理工具，以便容易地跟踪多个委托任务的进度和完成。

背景技术

今天，人们使用包括文本、即时消息、电子邮件、留言板等等的各种各样的通信类型进行协作。在关于项目或其它活动进行协作时，某个人经由这些形式的通信中的一种将任务委托给另一个人已经变得司空见惯。但是，在这种情况下，很难跟踪这种委托任务的进度和完成情况。例如，销售经理可以经由即时消息(“IM”)请求销售助理跟进新联系人。销售助理可以经由回复IM接受任务分配，但可以在后续电子邮件中提供有关跟进的详细信息。或者，当经由IM传送任务分配时，销售助理可能完全忘记执行该任务。在这种情况下，销售经理需要记住任务以及该任务委派给谁，以便跟进任务进度和完成情况。

已经关于这些和其它通常考虑，描述了实施例。此外，虽然已经讨论了相对特定的问题，但应当理解，这些实施例应当并不应限于解决背景技术中识别的具体问题。

发明内容

概括地说，本公开内容涉及用于跟踪委托任务的进度和完成的系统和方法。应当理解，“委托任务”是“委托者”或“管理者”已经分配给负责人进行完成的任务。传统上，在管理者的日历/任务应用程序内不跟踪这种委托任务，因此，管理者可能发现难以跟踪委托任务的进度。此外，委托者经由消息或其它非正式通信方式分配任务是司空见惯的。不仅如此，而且委托者(例如，消息的发送者)和负责人(例如，消息的接收者)可能使用各种不同的消息类型(例如，电子邮件、文本、即时消息、语音邮件、面对面沟通、电话呼叫等等)关于委托任务的进度进行交互。本文的方法和系统在集中位置(例如，在与消息应用相关联的界面内)提供管理工具，以便容易地跟踪多个委托任务的进度和完成。

在各方面，提供了一种计算机系统。该计算机系统包括处理单元和存储计算机可执行指令的存储器，当所述计算机可执行指令被所述处理单元执行时，使得该计算机系统执行方法。该方法包括：从发送者接收消息；以及确定所述消息委托了任务。该方法还包括：识别与所委托的任务相关联的一个或多个参数；向接收者发送所述消息。另外，该方法还包括：监测所述接收者对所委托的任务的进度；以及向所述发送者提供所委托的任务的状态。

在另外的方面，提供了一种用于管理由计算设备执行的委托任务的方法。该方法包括：检索所述委托任务；以及监测接收者对所述委托任务的进度。该方法还包括：确定是否已接收到针对所述委托任务的至少一个进度更新；以及向所述发送者提供关于所述委托任务的所述进度的通知。

在又另外的方面，提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质存储计算机可执行指令，其中，当所述计算机可执行指令由处理单元执行时，使计算设备从发送者接收消息，并且确定所述消息委托了任务。所述计算机可执行指令还使所述计算设备识别与所委托的任务相关联的一个或多个参数，并且向接收者发送所述消息。另外，所述计算机可执行指令还使所述计算设备监测所述接收者对所委托的任务的进度，以及向所述发送者提供所委托任务的进度的视觉表示。

提供本概括部分以便用简化的形式介绍将在以下的详细描述中进一步描述的概念选择。本概括部分并不是旨在标识要求保护的主题的关键特征或本质特征，也不旨在用于限制要求保护的主题的保护范围。

附图说明

参照下面的附图来描述非限制性和非详尽的示例。

图1根据示例性实施例，示出了用于创建和跟踪委托任务的系统。

图2根据示例性实施例，示出了用于创建委托任务的方法。