[发明专利]基于用户呼叫的电梯救援方法、电梯救援装置及智能设备

说明书

本发明适用于通信技术领域，提供了一种基于用户呼叫的电梯救援方法、电梯救援装置及智能设备，所述基于用户呼叫的电梯救援方法包括：检测电梯内的应急救援呼叫按钮是否被触发；当检测到所述电梯内的应急救援呼叫按钮被触发时，判断是否为误触发；若为误触发，则发送提醒至应急救援中心，并取消救援指令；若不是误触发，则发送维保救援通知至维护人员的智能终端，通知维护人员进行救援。通过上述方法能够大大提高应急救援呼叫的响应速度，提高了维保救援的效率。

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种基于用户呼叫的电梯救援方法、电梯救援装置及智能设备。

背景技术

在城市生活中，高层或小高层办公楼已随处可见，而随着生活的进步、城市人口的增多，建设高层或小高层居民区已成为发展的必然趋势。在高层或小高层楼房内，电梯是人们登楼代步的主要工具。随着电梯的应用逐渐增多，其运行的安全性、可靠性已成为人们普遍关心的问题。

电梯使用过程中常常出现乘客被困现象，现在电梯出现困人故障时，被困人员是使用电梯对讲系统一对一和物业联系，或通过急救电话与维保公司人员取得联系，此方法效率低，而且当前电梯维护管理水平落后，信息流通不畅，电梯出现关人故障时，使用电梯对讲系统，一对一和物业联系，响应极度延迟，甚至出现反馈断层，出现联系不到人的现象找不到责任人。

综上所述，现有的电梯救援方法存在救援响应速度极度延迟、救援效率低的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种基于用户呼叫的电梯救援方法、电梯救援装置及智能设备，以解决现有的电梯救援方法存在救援响应速度极度延迟、救援效率低的问题。

本发明第一方面提供了一种基于用户呼叫的电梯救援方法，所述基于用户呼叫的电梯救援方法包括：

检测电梯内的应急救援呼叫按钮是否被触发；

当检测到所述电梯内的应急救援呼叫按钮被触发时，判断是否为误触发；

若为误触发，则发送提醒至应急救援中心，并取消救援指令；

若不是误触发，则发送维保救援通知至维护人员的智能终端，通知维护人员进行救援。

本发明第二方面提供了一种电梯救援装置，所述电梯救援装置包括：

触发检测单元，用于检测电梯内的应急救援呼叫按钮是否被触发；

误触发判断单元，用于当检测到所述电梯内的应急救援呼叫按钮被触发时，判断是否为误触发；

第一通知单元，用于若为误触发，则发送提醒至应急救援中心，并取消救援指令；

第二通知单元，用于若不是误触发，则发送维保救援通知至维护人员的智能终端，通知维护人员进行救援。

本发明第三方面提供了一种智能设备，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上第一方面所述基于用户呼叫的电梯救援方法的步骤。

本发明第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上第一方面所述基于用户呼叫的电梯救援方法的步骤。

本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本发明实施例通过检测电梯内的应急救援呼叫按钮是否被触发，当检测到所述电梯内的应急救援呼叫按钮被触发时，判断是否为误触发，若为误触发，则发送提醒至应急救援中心，并取消救援指令，若不是误触发，则发送维保救援通知至维护人员的智能终端，以便通知维护人员进行救援，本方案通过判断是否为误触发来排除电梯内人员的误操作以及儿童玩耍导致的触发，避免浪费人力，同时，在确认应急救援呼叫按钮不是误触发后直接发送维保救援通知给维护人员前来维保救援，从而大大提高了应急救援呼叫的响应速度，提高了维保救援的效率。