[发明专利]一种语音控制方法、装置及系统

说明书

本发明提供了一种语音控制方法、装置及系统，语音控制方法包括：预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词；接收一个语音信号；确定所述语音信号中携带的所述关键词；根据所述第一对应关系，确定与所述关键词对应的所述语音服务商为目标语音服务商，并将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商。本发明提供的技术方案能够提高用户的体验。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种语音控制方法、装置及系统。

背景技术

随着科技的发展，多个语音服务商使用同一个场景或平台为用户服务。很多时候，不同的语音服务商提供的服务不同，因此如何在同一个场景或平台中切换语音服务商成为人们的焦点。

通常情况下，在一个场景下设置多个按钮，每个按钮对应一个语音服务商，用户通过触发按钮选择语音服务商。

然而，当用户的双手都携带其他物品时，无法无法触发上述按钮，就不能及时切换语音服务商，从而降低用户体验。

发明内容

本发明实施例提供了一种语音控制方法、装置及系统，能够提高用户体验。

第一方面，本发明实施例提供了一种语音控制方法，预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词，还包括：

接收一个语音信号；

确定所述语音信号中携带的所述关键词；

根据所述第一对应关系，确定与所述关键词对应的所述语音服务商为目标语音服务商，并将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商。

优选地，进一步包括：

从所述至少两个语音服务商中，确定一个默认语音服务商；

则，在所述接收一个语音信号之后，进一步包括：

判断所述语音信号是否携带有所述至少两个关键词中的任意一个，如果是，则执行确定所述语音信号中携带的所述关键词；否则，确定所述默认语音服务商为所述目标语音服务商。

优选地，进一步包括：

存储至少两个业务字段和所述至少两个语音服务商提供的至少两个语音业务的第二对应关系，其中，每一个所述语音服务商提供至少一个所述语音业务，每一个所述语音业务对应至少一个所述业务字段；

所述将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商之后，进一步包括：

当所述语音信号携带有所述业务字段时，根据所述第二对应关系，从所述目标语音服务商提供的所述至少一个语音业务中，确定与所述语音信号携带的所述业务字段对应的所述语音业务为目标语音业务；

向所述目标语音服务商发送与所述目标语音业务对应的业务请求；

向外部展示与所述目标语音业务返回的数据。

优选地，进一步包括：

当所述语音信号没有携带所述业务字段时，播放所述目标语音服务商提供的欢迎语。

第二方面，本发明实施例提供了一种语音控制装置，包括：存储模块、接收模块、确定模块和切换模块；

所述存储模块，用于存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词；

所述接收模块，用于接收一个语音信号；

所述确定模块，用于确定所述接收模块接收到的所述语音信号中携带的所述关键词；