[发明专利]推荐方法和装置、用于推荐的装置

说明书

本发明实施例提供了一种推荐方法和装置、用于推荐的装置，其中的方法具体包括：接收用户的当前输入内容；若所述当前输入内容对应的意图不为第一意图，则确定所述当前输入内容对应的推荐信息；输出所述推荐信息。本发明实施例可以降低错误的推荐情况的发生。

技术领域

本发明涉及信息技术领域，特别是涉及一种推荐方法和装置、以及一种用于推荐的装置。

背景技术

随着信息技术的飞速发展，网络中的信息呈爆炸式的增长，极大的丰富了用户的日常生活，但是另一方面，也使用户更加难以快速准确的寻找到自己感兴趣的信息。因此，向用户推荐所需信息的方法就显得尤为重要。

现有的推荐方法，可以利用NER(命名实体识别，Named Entity Recognition)技术，从用户的输入内容中识别实体，将识别得到的实体作为用户的意图，并向用户推荐符合该意图的推荐信息。其中，NER是指识别文本中具有特定意义的实体。目前的实体通常包括人名、地名、机构名、物品名、专有名词等，在商业场景下，用户关注的实体通常包括：商品实体，商品实体的例子可以包括：“手机名”、“服装名”等。

然而，用户的输入内容中包括某实体，并不一定说明用户存在该实体相关的意图，这样向用户提供的推荐信息将是其不需要的信息；或者，即使用户存在该实体相关的意图，该实体也仅仅能够粗略地反映用户的意图，而不一定能够反映用户的精确意图，这样将容易出现推荐准确度低的问题。

例如，用户的输入内容中包括商品实体“手机”，仅仅能够粗略地反映用户存在“手机”相关的意图，而无法反映用户的精确意图，如用户需求的是哪个价位的手机、哪个名牌的手机等、或者某品牌哪个型号的手机、对于出问题的手机进行维修等。假设用户的输入内容为“我的手机黑屏了，但是有声音”，该输入内容对应的是“手机维修”的需求、而非“手机购买”的需求，此种情况下向用户推荐“手机”的商品广告，“手机”的商品广告是不符合用户的意图的，因此将影响用户体检。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的推荐方法、推荐装置、用于推荐的装置，本发明实施例可以降低错误的推荐情况的发生。

为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种推荐方法，包括：

接收用户的当前输入内容；

若所述当前输入内容对应的意图不为第一意图，则确定所述当前输入内容对应的推荐信息；

输出所述推荐信息。

可选地，所述若所述当前输入内容对应的意图不为第一意图，则确定所述当前输入内容对应的推荐信息，包括：

若所述当前输入内容对应的意图不为第一意图、且所述当前输入内容对应的意图为第二意图，则依据所述第二意图，确定所述当前输入内容对应的推荐信息。

可选地，通过如下步骤确定所述当前输入内容对应的意图：

确定所述当前输入内容对应的第一特征；所述第一特征包括：所述用户的输入内容对应的特征；所述输入内容包括：所述当前输入内容、或者所述当前输入内容和历史输入内容；

依据第一特征与意图之间的映射关系，确定所述第一特征对应的意图，作为所述当前输入内容对应的意图。

可选地，所述若所述当前输入内容对应的意图不为第一意图，则确定所述当前输入内容对应的推荐信息，包括：

若所述当前输入内容对应的意图不为第一意图、且所述当前输入内容包括与意图语言片段相匹配的内容，则依据所述意图语言片段，确定所述当前输入内容对应的推荐信息；