[发明专利]整合结账媒体系统

说明书

本发明提供一种整合结账媒体系统，包括：一顾客辨识模块；一电子商务平台；一用以输入和/或输出该电子商务平台信息的终端机；一服务器，其可得一顾客属性数据，并依据该顾客属性数据提供该电子商务平台的指定销售讯息；及一结账模块，其可整合实体销售及该电子商务平台的交易进行结账；其中该终端机、该结账模块及该顾客辨识模块是设于一实体销售通路，且该顾客辨识模块、该电子商务平台、该终端机及该结账模块经通讯网络连接至该服务器。本发明兼具特殊媒体系统及虚实整合结账系统，不仅吸引消费者注意且提供更为便利的结账交易方式。

技术领域

本发明是关于一种可整合电子商务及实体销售通路的虚实整合结账系统，特别是关于一种兼具电子商务营销媒体与虚实整合结账系统的整合结账媒体系统。

背景技术

随着科技与网络的快速发展，人们对于利用电子化科技进行交易的电子商务(电商)模式越趋习惯与依赖，逐渐形成一种虚拟的贩卖通路，且电商不需要大量库存及店租等管理成本，产品销售价格通常较为优惠，此外，网络无国界的特色也提供消费者不受时、地、物限制的便利购物管道。然而，电商提供的商品内容数以万千，这些数字商品如何吸引消费者的目光将成为推进消费的成功关键。

相对地，在普遍认为电商为未来趋势的潮流之下，实体贩卖通路虽面临人潮流失与租金压力，但实体贩卖通路提供的商品实际接触与营销互动是虚拟贩卖通路难以取代的。然而，前述优势也受限于空间大小与人事、物流成本等因素，于店面或展示空间中能够提供的产品数量以及产品更新的速度有所限制。

因此，为促进顾客的消费欲望，并结合电子商务与实体贩卖两种通路的优势，目前较常见的虚实整合消费模式为实体通路转战网络，即以经营实体通路搭配B2C(Businessto Consumer)电子商务的模式，另外，实体通路企业与电商企业间的购并、策略联盟或是签属实体销售的网络独家代理等方式也为常见。在虚实整合销售模式下，实体通路的物流支持可弥补电商网站经营的不足，实体通路也可最大化利用店面优势扩展财源，此般双赢的商业模式将成为未来主流消费模式。

发明内容

对于虚实整合销售模式，在短时间内吸引消费者的目光以及便利的交易过程是促进消费的主要关键。故目前市场上亟需一种提供消费者有共鸣的促销内容，吸引消费者参与市场与其互动后，并可快速进行结账交易的发明。

为解决上述问题，本发明的主要目的在于提供一种整合结账媒体系统，包括：一顾客辨识模块，包括一用以撷取顾客特征的顾客信息撷取模块、一用以侦测特定区域的顾客来启动该顾客信息撷取模块进行信息撷取的侦测装置及一数据处理模块；一电子商务平台；一终端机，经通讯网络与该电子商务平台联机，用以输入和/或输出该电子商务平台信息；一服务器，其中该服务器根据从该顾客辨识模块获取的信息进行分析而获取一顾客属性数据，并依据该顾客属性数据提供该电子商务平台的指定销售讯息，将该指定销售讯息输出于该终端机；及一结账模块，该结账模块可整合实体销售及该电子商务平台的交易进行结账，并将交易结果回传该服务器；其中，该终端机、该结账模块及该顾客辨识模块是设于一实体销售通路，且该顾客辨识模块、该电子商务平台、该终端机及该结账模块经通讯网络连接至该服务器。

于一较佳实施例中，其中该顾客特征系选自由脸部、身形、语音及行为所组成的群组。

于一较佳实施例中，该顾客辨识模块是一种人脸辨识模块。

于一较佳实施例中，该终端机可供顾客进行该电子商务平台的实时双向互动。

于一较佳实施例中，该服务器可进一步分析该指定销售讯息及前述双向互动的结果，并将前述结果连结并储存至该顾客属性数据。

于一较佳实施例中，该服务器优先依据预存的该顾客属性数据提供该电子商务平台的销售讯息并输出于该终端机。

于一较佳实施例中，该指定销售讯息包括一该结账模块可辨识的结账代码、条形码或凭证。