[发明专利]一种用于红绿灯故障提示和维修的方法和装置

权利要求书

1.一种用于红绿灯故障提示和维修的方法，该方法包括以下几个步骤：

监控设置步骤，在控制管理装置中安装监控模块，针对所有红绿灯装置进行监控，以监测红绿灯实时的工作状态；

红绿灯区域分配步骤，针对所有的红绿灯装置，按照每个红绿灯所属的区域对红绿灯进行分配，形成红绿灯ID与所属区域ID的对应关系表T1；

管理人员分配步骤，针对所有的区域，对每个区域分配一特定的管理人员，建立区域ID与管理人员ID和姓名的对应关系表T2；

维修人员分配步骤，针对所有的管理人员，为每个管理人员分配多个维修人员，其中，每个维修人员按照不同的故障类型进行分配，具体地，每个管理人员对应的多个维修人员负责的故障类型为(1)红绿灯不正常闪烁；(2)红绿灯不亮；(3)红绿灯不按照正常规律切换；

故障提示步骤，在某个特定红绿灯出现故障时，首先在控制端通过监控模块监测红绿灯出现故障的状态，并且获取出现故障的红绿灯ID，查找预先建立的红绿灯ID和所属区域ID的对应关系表T1，获取该出现故障的红绿灯ID所属的区域ID；根据获取的区域ID基于对应关系表T2查找对应的管理人员ID和姓名，获取管理人员ID；控制端通过无线通信装置与对应管理人员的无线通信装置建立通信，并提示对应管理人员出现故障的红绿灯ID；

故障维修步骤，在管理人员获取到出现故障的红绿灯ID信息后，人工查看红绿灯故障属于何种类型，并且根据确定的故障类型与预先分配的维修人员建立无线通信，将特定的故障类型通知至负责该特定故障类型的维修人员，维修人员获取到故障类型通知后对红绿灯出现的故障进行维修；

其中，在所述故障提示步骤中，在控制端发送提示消息至管理人员前，通过无线通信装置获取管理人员的语音信息，并与预先采集的管理人员的语音信息进行声纹匹配，当匹配通过时，控制端允许将提示消息发送至管理人员，当匹配不通过时，控制端中止发送提示消息的进程；

在所述故障维修步骤中，在管理人员与维修人员建立无线通信前，通过无线通信装置获取维修人员的语音信息，并与预先采集的维修人员的语音信息进行声纹匹配，当匹配通过时，管理人员与维修人员建立无线通信，当匹配不通过时，管理人员与维修人员建立无线通信的进程中止。

2.如权利要求1所述的一种用于红绿灯故障提示和维修的方法，其特征在于，所述方法还包括：在采集管理人员语音信息时选择对管理人员的语音信息进行多次采集，多个语音信息在验证时的准确度越高。

3.如权利要求2所述的一种用于红绿灯故障提示和维修的方法，其特征在于，所述方法还包括：将预设的语音信息存储在控制管理装置的存储设备中，所述存储设备是Flash存储器或硬盘。

4.如权利要求3所述的一种用于红绿灯故障提示和维修的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据采集的语音特征信息对语音信息进行校正，以保证语音识别的准确性。

5.如权利要求4所述的一种用于红绿灯故障提示和维修的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述ID号和区域的对应关系表存储在控制管理装置的数据库中，所述数据库为SQL数据库系统或ORACLE数据库系统。