[发明专利]日志抓取方法及装置

说明书

本公开是关于一种日志抓取方法及装置，该方法用于终端设备，包括：当检测到故障时，判断所述故障是否属于预设的故障类型；当所述故障属于所述故障类型时，抓取与所述故障相应的日志；向服务器发送所述日志。根据本公开的实施例，能够在发生故障时自动抓取日志并反馈给服务器，无需终端设备用户输入日志抓取代码，提高了日志抓取的成功率。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种日志抓取方法及装置。

背景技术

在相关技术中，为了能够及时发现并改进终端设备出现的故障，需要终端设备的用户在终端设备出现故障时，输入故障类型对应的日志抓取的代码，而普通的终端用户不具备鉴别故障类型和输入相应代码的能力，无法将故障信息及时反馈到终端设备的研发方手中，研发方也就无法对终端设备进行及时和持续的改进。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种日志抓取方法及装置，能够在故障发生时自动抓取日志并上传，提高了日志抓取的成功率。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种日志抓取方法，用于终端设备，包括：

当检测到故障时，判断所述故障是否属于预设的故障类型；

当所述故障属于所述故障类型时，抓取与所述故障相应的日志；

向服务器发送所述日志。

对于上述方法，在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

当接收到故障反馈指令时，提供待选择的多个故障类型；

根据从所述多个故障类型中被选中的故障类型，确定所述故障属于所述被选中的故障类型；

根据所述被选中的故障类型，抓取与所述故障相应的日志。

对于上述方法，在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

显示与被选中的故障类型相对应的故障监测控件；

当所述故障监测控件被触发时，开启针对所述被选中的故障类型的故障监测状态，

其中，当所述故障属于所述故障类型时，抓取与所述故障相应的日志，包括：

当所述故障属于所述故障类型，且所述故障类型处于所述故障监测状态时，抓取与所述故障相应的日志。

对于上述方法，在一种可能的实现方式中，抓取与所述故障相应的日志，包括：

输入与所述故障相应的日志抓取指令；

根据所述日志抓取指令，抓取与所述故障相应的日志。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种日志抓取装置，用于终端设备，包括：

故障类型判断模块，用于当检测到故障时，判断所述故障是否属于预设的故障类型；

第一抓取模块，用于当所述故障属于所述故障类型时，抓取与所述故障相应的日志；

发送模块，用于向服务器发送所述日志。

对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

故障类型选择模块，用于当接收到故障反馈指令时，提供待选择的多个故障类型；

故障类型确定模块，用于根据从所述多个故障类型中被选中的故障类型，确定所述故障属于所述被选中的故障类型；

第二抓取模块，用于根据所述被选中的故障类型，抓取与所述故障相应的日志。

对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：