[发明专利]一键求助方法及系统

说明书

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种一键求助方法及系统。其中，一键求助方法，包括监控平台和至少一个与监控平台通信的移动终端，包括：移动终端检测到求助人发出的求助信号后，获取求助人的预留信息和求助人当前所处的位置信息；移动终端根据预留信息和位置信息生成求助申请，并将求助申请发送至监控平台；监控平台根据求助申请确定救护信息。一键求助系统，包括监控平台和至少一个与监控平台通信的移动终端；其中，移动终端包括信号检测模块、定位检测模块、信息处理模块和信息发射模块；监控平台包括：申请接收模块和申请处理模块。本发明的一键求助方法及系统，能够使求助人的求助更加方便、准确、及时，并且及时得到救护帮助。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种一键求助方法及系统。

背景技术

当遇到身体不适甚至是出现生命危险时，打电话进行医疗求助是求助人的主要求助方式。一般情况下，求助人需要进行医疗求助时，首先要拨打急救中心的统一急救服务电话120或999来求助，当急救中心接到电话后，再派较近的急救车去转运求助者。如果求助人的家属不在身边，求助人还需要拨打家属电话。

目前传统的求助人(尤其是老年人)拨打电话进行医疗求助存在以下缺点：

1、在求助人身体不适时，拨叫急救中心和家属电话可能存在困难。

2、由于求助人身体不适，因此可能出现语言表述不准确的情况，导致急救中心无法准确获取关于求助人的信息。

3、在急救中心接线员与求助人沟通时，由于无法了解求助人的既往情况，因此无法准确地向急救车的急救医疗人员提供准确信息，以及无法向求助人提供必要的医疗指导。

4、急救车在前往求助地点的过程中，求助人无法掌握急救车的位置，可能会由于心情焦虑，导致病情加剧的问题。

尤其是现有的老年人多数独自居住，导致其一旦出现头晕或其他身体不适的情况，由于无人帮助，出现就医不及时，进而导致疾病严重，甚至危及生命。

因此，针对以上不足，需要提供一种能够方便求助人求助、接线人员了解求助人情况以及急救车救人的一键求助方法及系统。

发明内容

(一)要解决的技术问题

本发明要解决的技术问题是解决求助人需要紧急医疗救助时，求救人无法准确及时求助，求救人、接线员和急救车多方无法及时协调的问题。

(二)技术方案

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种一键求助方法，包括监控平台和至少一个与监控平台通信的移动终端，包括：

移动终端检测到求助人发出的求助信号后，获取求助人的预留信息和求助人当前所处的位置信息；

移动终端根据预留信息和位置信息生成求助申请，并将求助申请发送至监控平台；

监控平台根据求助申请确定救护信息。

进一步地，获取求助人的预留信息的方法包括：

获取求助人预先存储于移动终端内或监控平台中的预留信息。

进一步地，预留信息包括：

求助人的基本信息和健康情况，以及求助人的紧急联系人信息。

进一步地，移动终端将求助申请发送至监控平台的方法包括：

向监控平台发送至少一次求助申请，直至监控平台接收求助申请。

进一步地，还包括：

监控平台根据求助申请，确定医疗指导信息，并将医疗指导信息发送至移动终端。

进一步地，还包括：