[发明专利]防止电梯救援系统被恶意呼叫的方法、装置及智能设备

说明书

本发明适用于电梯安全技术领域，提供了一种防止电梯救援系统被恶意呼叫的方法、装置及智能设备，包括：当检测到电梯乘客触发电梯内的应急救援呼叫按钮时，获取所述电梯乘客的人脸对应的人脸图像；根据所述人脸图像进行人脸识别，并根据人脸识别结果判定所述电梯乘客是否为历史恶意呼叫触发人员；根据所述判定的结果确定是否发送维保救援通知至救援中心和/或维保人员的智能终端。通过上述方法能够减少维保单位维保资源的浪费，提高维保的有效性。

技术领域

本发明属于电梯安全技术领域，尤其涉及一种防止电梯救援系统被恶意呼叫的方法、装置及智能设备。

背景技术

在城市生活中，高层或小高层办公楼已随处可见，而随着生活的进步、城市人口的增多，建设高层或小高层居民区已成为发展的必然趋势。在高层或小高层楼房内，电梯是人们登楼代步的主要工具。随着电梯的应用逐渐增多，其运行的安全性、可靠性已成为人们普遍关心的问题。

电梯使用过程中常常出现乘客被困现象，现在电梯出现困人故障时，被困人员可通过触发电梯内的对讲系统或者应急救援呼叫按钮请求去救援。当应急救援呼叫按钮触发后，应急救援中心的工作人员会迅速接警，安排维保人员触发救援被困人员。在电梯应急系统的实际应用过程中，有人出于恶作剧，在电梯运行正常的情况下故意触发应急救援呼叫按钮，使得赶来救援的维保人员白跑一趟。

综上所述，在电梯应急系统的实际应用过程中，恶意触发应急救援呼叫按钮的恶意救援呼叫行为，会使得维保单位的维保资源浪费、维保的有效性降低。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种防止电梯救援系统被恶意呼叫的方法、装置及智能设备，以解决现有技术中存在恶意触发应急救援呼叫按钮的恶意救援呼叫行为，会使得维保单位的维保资源浪费、维保的有效性降低的问题。

本发明第一方面提供了一种防止电梯救援系统被恶意呼叫的方法，所述防止电梯救援系统被恶意呼叫的方法包括：

当检测到电梯乘客触发电梯内的应急救援呼叫按钮时，获取所述电梯乘客的人脸对应的人脸图像；

根据所述人脸图像进行人脸识别，并根据人脸识别结果判定所述电梯乘客是否为历史恶意呼叫触发人员；

根据所述判定的结果确定是否发送维保救援通知至救援中心和/或维保人员的智能终端。

本发明第二方面提供了一种防止电梯救援系统被恶意呼叫的装置，所述防止电梯救援系统被恶意呼叫的装置包括：

人脸图像获取单元，用于当检测到电梯乘客触发电梯内的应急救援呼叫按钮时，获取所述电梯乘客的人脸对应的人脸图像；

恶意呼叫判定单元，用于根据所述人脸图像进行人脸识别，并根据人脸识别结果判定所述电梯乘客是否为历史恶意呼叫触发人员；

救援通知发送单元，用于根据所述判定的结果确定是否发送维保救援通知至救援中心和/或维保人员的智能终端。

本发明第三方面提供了一种智能设备，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上第一方面所述方法的步骤。

本发明第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上第一方面所述方法的步骤。