[发明专利]地产电力设备的运维方法、装置和系统

说明书

本发明提供了一种地产电力设备的运维方法、装置和系统；其中，该方法包括：获取来自电力设备管理平台发送的故障信息；通过预先建立的决策树模型，对故障信息进行分类，得到分类结果对应的维修方案；决策树模型通过对历史运维数据进行监督学习而建立；根据维修方案，生成对应的维修工单，以使运维人员根据维修方案维修电力设备。本发明可以提高电力设备运维的智能化程度，向运维人员提供较为准确的维修方案，减少故障维修时间，从而降低电力设备运维成本。

技术领域

本发明涉及设备运维技术领域，尤其是涉及一种地产电力设备的运维方法、装置和系统。

背景技术

随着商业地产在一、二线城市的发展出现了严重饱和，降低运维成本成为了地产运营升级转变的一种方式。运用线上运维平台可以对地产中的电力设备进行集中化管理，总体把控商业地产电表情况，减少人力投入，来达到降低运维成本的目的。

在商业地产方面，现有的智能电表管理平台已经接入了大量电表，并每年还有很多新增设备接入；平台每天大约有数千条以上的电表问题单产生；平台将问题单发送给对应的企业资产管理平台，生成工单；运维人员完成维修后，填写工单，企业资产管理平台再将工单存储到数据库。然而，这种智能电表管理平台和企业资产管理平台相结合的运维方式智能化程度较低，存在较大的局限性，难以获得较为准确的故障信息，依然需要运维人员的维修经验进行维修，导致维修效率较低，成本较高。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种地产电力设备的运维方法、装置和系统，以提高电力设备运维的智能化程度，向运维人员提供较为准确的维修方案，减少故障维修时间，从而降低电力设备运维成本。

第一方面，本发明实施例提供了一种地产电力设备的运维方法，方法包括：获取来自电力设备管理平台发送的故障信息；通过预先建立的决策树模型，对故障信息进行分类，得到分类结果对应的维修方案；决策树模型通过对历史运维数据进行监督学习而建立；根据维修方案，生成对应的维修工单，以使运维人员根据维修方案维修电力设备。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述决策树模型通过下述方式建立：获取电力设备的历史运维数据；历史运维数据至少包括电力设备的标识信息、属性信息、故障信息和维修反馈信息；采用关键字搜索的方式，对历史运维数据进行分类学习，得到设定数量的决策点和对应的运维方案，生成决策树模型。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：接收运维人员发送的维修反馈信息；根据维修反馈信息更新决策树模型。

结合第一方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述根据维修反馈信息更新决策树模型的步骤，包括：将维修反馈信息保存为历史运维数据，再次搜索历史运维数据中的关键字；计算搜素出的关键字的出现频率；将出现频率满足设定阈值的关键字，作为更新后的决策点。

结合第一方面的第三种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：将出现频率满足设定阈值的关键字，按照出现频率由高到低的顺序进行排序；根据排序结果，将设定数量的关键字作为最终的决策点。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，上述根据维修方案，生成对应的维修工单的步骤，包括：将维修方案推送至企业资产管理平台，以使企业资产管理平台生成对应的维修工单。

第二方面，本发明实施例提供了一种地产电力设备的运维装置，装置包括：故障信息获取模块，用于获取来自电力设备管理系统发送的故障信息；分类模块，用于通过预先建立的决策树模型，对故障信息进行分类，得到分类结果对应的维修方案；决策树模型通过对历史运维数据进行监督学习而建立；维修工单生成模块，用于根据维修方案，生成对应的维修工单，以使运维人员根据维修方案维修电力设备。