[发明专利]一种智能设备服务提供方法及系统

说明书

本发明公开了一种智能设备服务提供方法及系统，其中方法包括：确定当前场景触发的场景模型；根据触发的场景模型向用户提供服务；其中，场景模型是利用用户对智能设备的历史操作记录进行学习得到的，所述历史操作记录包括操作指令及其对应的操作时间信息。应用本发明所述方案，用户可以自动获得或通过一条query获得符合用户习惯的连续服务，相比较现有技术中用户需要频繁说出唤醒词的交互方式，提高了语音交互的效率。

【技术领域】

本发明涉及计算机应用技术，特别涉及智能设备服务提供方法及系统。

【背景技术】

随着语音识别技术的日益成熟，市场中正出现越来越多的智能设备，例如智能音箱，这些智能设备基于语音识别技术，为消费者提供更便捷的交互方式。

目前的智能设备，例如智能音箱，用户在语音交互的时候，都需要通过“唤醒词+内容”来对话，而用户使用智能音箱进行语音对话的场景只有一些固定场景，而且存在一定规律性。比如用户早上睁开眼后，想问时间、问天气、听音乐、最后听新闻。

但是，如果通过智能音箱现有的交互方式，用户需要频繁说出唤醒词，唤醒智能设备再对话，较为繁琐，使用成本很高，极大的影响了语音交互的使用体验。用户需要音箱播报不同的服务，每次都需要先唤醒后，再说出query内容。

比如用户每天早上睁开眼后有着固定的早起习惯，只想默默了解下时间、天气，听听歌曲，然后起床穿衣，顺便停下热门新闻。想先问下现在是几点了好决定要不要起床，用户需要说“小度小度，几点了”。然后用户还想问天气，看看今天外面会下雨不，用户需要说“小度小度，今天天气怎么样？”。了解天气后用户可能想听20分钟的音乐，然后用户需要说“小度小度，播放音乐”。用户有精神了可以起床了，同时想边听新闻边穿衣洗漱，用户需要说“小度小度，播放今日新闻”。

再比如用户有每天做瑜伽的习惯，需要一直播放轻音乐来听，同时计时30分钟，然后休息5分钟后，播放摇滚音乐用来激励自己继续锻炼，又继续计时锻炼30分钟。用户需要先后说出“小度小度，播放轻音乐”、“小度小度，计时30分钟”、“小度小度，计时5分钟”、“小度小度，播放摇滚”、“小度小度，计时30分钟”。

在这样的过程中，用户需要频繁的说出唤醒词和说出query，很大程度考验了用户的耐心。

【发明内容】

本申请的多个方面提供了智能设备服务提供方法、系统、设备及存储介质，能够提高提高语音交互的便捷性。

本申请的一方面，提供一种智能设备服务提供方法，包括：

确定当前场景触发的场景模型；

根据触发的场景模型向用户提供服务；

其中，场景模型是利用用户对智能设备的历史操作记录进行学习得到的，所述历史操作记录包括操作指令及其对应的操作时间信息。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，利用用户对智能语音服务设备的历史操作记录进行学习得到场景模型包括：

依据操作指令之间的操作时间间隔，对所述历史操作记录进行切分，得到各操作指令串；

对得到的操作指令串进行聚类，利用聚类结果生成各场景模型。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述聚类包括：

根据操作指令内容和操作时间上的相似程度进行聚类。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述场景模型包括根据聚类结果得到的操作指令串以及对应的操作时间间隔。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，场景模型的触发条件包括以下至少一种：