[发明专利]一种消息通知方法及消息通知装置

说明书

本发明提供了一种消息通知方法、消息通知装置、智能终端及计算机可读存储介质，该消息通知方法包括：向用户发送通知消息；在所述通知消息发送之后的第一预设时间内，若未接收到所述用户的反馈信息，则提醒所述用户查办所述通知消息；若在提醒所述用户查办所述通知消息之后的第二预设时间内未接收到所述用户的反馈信息，则提醒所述用户的第一紧急联系人通知所使用户查办所述通知消息。通过本发明方案，一方面，可自动提醒用户查办所述通知消息，从而可以提高消息通知的效率；另一方面，若用户没反馈信息，可自动提醒用户的第一紧急联系人通知所述用户查办所述通知消息，从而可以进一步提高消息通知的效率。

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种消息通知方法、消息通知装置、智能终端及计算机可读存储介质。

背景技术

随着现代科学技术的发展，人们使用各种终端进行消息通知，现有消息通知的方式有多种，例如邮件，语音信息，短消息，传真等。

对于现有的消息通知方式来说，当消息发送方需要将消息发送至接收方时，经常会遇到消息通知的过程中发送方和接收方沟通不及时，影响消息通知效率，例如有一个会议通知，负责会议通知的用户需要将会议消息发送至参会的用户，负责会议通知的用户发送会议消息后还需要与参会的用户保持沟通了解相关情况，从而影响了消息通知的效率。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种消息通知方法、消息通知装置、智能终端及计算机可读存储介质，用于提高消息通知的效率。

本发明实施例的第一方面提供了一种消息通知方法，所述消息通知方法包括：

向用户发送通知消息；

在所述通知消息发送之后的第一预设时间内，若未接收到所述用户的反馈信息，则提醒所述用户查办所述通知消息；

若在提醒所述用户查办所述通知消息之后的第二预设时间内未接收到所述用户的反馈信息，则提醒所述用户的第一紧急联系人通知所述用户查办所述通知消息。

基于本发明第一方面，在第一种可能的实现方式中，所述提醒所述用户查办所述通知消息包括：

每隔预设时间间隔提醒所述用户查办所述通知消息，直至接收到所述用户的反馈信息或者已N次提醒所述用户查办所述通知消息，其中，所述N大于1；

所述若在提醒所述用户查办所述通知消息之后的第二预设时间内未接收到所述用户的反馈信息，则提醒所述用户的第一紧急联系人通知所述用户查办所述通知消息为：

若在第N次提醒所述用户查办所述通知消息之后的第二预设时间内未接收到所述用户的反馈信息，则提醒所述用户的第一紧急联系人通知所述用户查办所述通知消息。

基于本发明第一方面，或者上述第一方面的第一种实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述提醒所述用户查办所述通知消息为：以短信或电话的方式提醒所述用户查办所述通知消息；

和/或，

所述提醒所述用户的第一紧急联系人通知所述用户查办所述通知消息为：以短信或电话的方式提醒所述用户的第一紧急联系人通知所述用户查办所述通知消息。

基于本发明第一方面，或者上述第一方面的第一种实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述提醒所述用户的第一紧急联系人通知所述用户查办所述通知消息之后，还包括：

若在提醒所述用户的第一紧急联系人通知所述用户查办所述通知消息之后的第三预设时间内，未接收到所述用户的反馈信息，则提醒所述用户的第二紧急联系人通知所述用户查办所述通知消息，其中，所述第二紧急联系人与所述第一紧急联系人为所述用户的不同联系人。

本发明实施例的第二方面提供了一种消息通知装置，所述消息通知装置包括：

通知单元，用于向用户发送通知消息；