[发明专利]一种订单的配送处理方法及装置

说明书

本发明提供了一种订单的配送处理方法及装置，所述方法包括：获取订单，所述订单包括目标位置信息和商家位置信息；依据所述目标位置信息和商家位置信息判断所述订单是否在预设配送范围内；若否，则采用第一预置规则对所述订单进行配送；所述第一预置规则包括：依据所述目标位置信息和商家位置信息确定目标配送员集，并将所述订单显示给所述目标配送员集中的配送员；当接收到所述目标配送员集中一个配送员的接单操作时，向商家发送通知接单信息；接收商家针对所述通知接单信息反馈的接单操作后，确定所述订单生效；若是，则采用第二预置规则对所述订单进行配送。解决了中远距离订单接单率较低、用户体验差的问题，能够提高接单率及用户体验。

技术领域

本发明实施例涉及网络技术领域，尤其涉及一种订单的配送处理方法及装置。

背景技术

对于即时配送订单的配送，配送距离很大程度上影响了即时配送订单的顺利完成。当配送距离较小时，接单时间和生效时间均较短；当配送距离较大时，接单时间和生效时间均较大。可以看出，远距离即时配送订单的完成率较低。

现有技术中，为了解决远距离即时配送订单的完成率较低的问题，往往采用两种方案。其中，第一种方案通过加大平台专送配送员的投入，以扩大平台专送配送员的生效范围，从而完成远距离即时配送订单；第二种方案通过众包配送员完成远距离即时配送订单。用户可以在应用平台上输入身份信息以及其他验证信息，注册成为众包配送员，从而可以通过应用平台接收订单的配送任务。

然而，对于第一种方案，平台专送配送员的培训、管理等成本较高；对于第二种方案，众包配送员的可靠性较差导致接单率较低、用户体验较差，例如，配送费较低、商家位置较远的订单往往没有众包配送员愿意接。

发明内容

本发明提供一种订单的配送处理方法及装置，以解决现有技术即时配送的上述问题。

根据本发明的第一方面，提供了一种订单的配送处理方法，所述方法包括：

获取订单，所述订单中包括目标位置信息和商家位置信息；

依据所述目标位置信息和商家位置信息判断所述订单是否在预设配送范围内；

若否，则采用第一预置规则对所述订单进行配送；所述第一预置规则包括：依据所述目标位置信息和商家位置信息确定目标配送员集，并将所述订单显示给所述目标配送员集中的配送员；当接收到所述目标配送员集中一个配送员的接单操作时，向商家发送通知接单信息；接收商家针对所述通知接单信息反馈的接单操作后，确定所述订单生效；

若是，则采用第二预置规则对所述订单进行配送。

根据本发明的第二方面，提供了一种订单的配送处理方法，所述方法包括：

当接收到的订单满足预设配送条件时，从所述订单中提取目标位置信息和商家位置信息；

依据所述目标位置信息和商家位置信息确定目标配送员集，并将所述订单显示给所述目标配送员集中的配送员；

当接收到所述目标配送员集中一个配送员的接单操作时，向商家发送通知接单信息；

接收商家针对所述通知接单信息反馈的接单操作后，确定所述订单生效；

对生效的订单进行配送。

根据本发明的第三方面，提供了一种订单的配送处理装置，其特征在于，所述装置包括：

订单获取模块，用于获取订单，所述订单中包括目标位置信息和商家位置信息；

信息判断模块，用于依据所述目标位置信息和商家位置信息判断所述订单是否在预设配送范围内；