[发明专利]自助理发管理方法

权利要求书

1.自助理发管理方法，其特征在于：该方法通过以下平台实现，该平台包括：

终端，所述终端用于根据门店管理系统的数据显示商品，所述终端还用于生成订单和票据，所述终端还用于验票，所述终端用于理发师和门店负责人查询业务数据；

门店管理系统，所述门店管理系统用于和终端配合处理订单信息，所述门店管理系统还用于统计业务数据，所述门店管理系统还用于管理各个门店；

该方法包括以下内容：

顾客消费，顾客通过终端购买商品，并在门店享受相应服务，门店管理系统记录并统计业务信息；

门店管理，管理人员通过门店管理系统查看业务统计信息并对平台内的门店进行管理；

其中，顾客消费包括以下步骤：

购票步骤，顾客通过终端选择购买的商品，生成商品订单，并通过现金或在线支付完成对订单支付；

改签步骤，顾客通过终端对商品订单进行改签；

出票步骤，终端向门店管理系统发起票据生成请求，门店管理系统生成票据信息并更新该门店排队人数；

验票步骤，终端向门店管理系统发起验票请求，门店管理系统检验票据信息并更新该门店排队人数和相应的业务数据；

服务与评价步骤，顾客获得相应的服务并通过终端对理发师的服务进行评价，门店管理系统将用户评价记录到相应理发师的业务数据中。

2.如权利要求1所述的自助理发管理方法，其特征在于：所述门店管理系统还用于统计门店的排队数量，所述终端还用于显示门店的排队数量，所述购票步骤包括以下步骤：

步骤一：终端根据用户位置显示附近各个门店的排队数量；

步骤二：终端根据用户选择的门店，显示该门店的商品列表；

步骤三：用户选择商品并设定商品的使用时间，终端根据生成商品订单；

步骤四：终端等待用户支付完成后，进入下一步骤；

所述改签步骤包括以下步骤：

步骤一：终端筛选出用户当前可改签的商品订单；

步骤二：用户选择要改签的商品订单，并修改商品的使用时间；

所述出票步骤包括以下步骤：

步骤一：门店管理系统收到票据生成请求，生成票据信息；

步骤二：门店管理系统将相应门店的排队数目增加一；

所述验票步骤包括以下步骤：

步骤一：顾客持票进店，门店负责人或理发师通过终端向门店管理系统发送验票信息；

步骤二：门店管理系统收到验票信息，对票据进行检验，检验通过则控制终端提示验票成功并执行下一步，检验不通过则控制终端提示验票失败并结束验票过程；

步骤三：门店管理系统根据验票信息解析出该票据对应的商品所属的门店和理发师，并将该票据订单记录在相应的门店和理发师的业务数据中；

步骤四：门店管理系统将该门店的排队人数减一。

3.如权利要求2所述的自助理发管理方法，其特征在于：所述用户支付的支付方式包括现金支付、微信支付、支付宝支付、银行卡支付以及信用卡支付。

4.如权利要求1所述的自助理发管理方法，其特征在于：所述门店管理包括以下步骤：

步骤一：管理人员登录门店管理系统；

步骤二：门店管理系统检验管理人员的权限，并根据管理人员的权限设置管理人员的管理范围；

步骤三：管理人员查看和管理自己管理范围内的数据。

5.如权利要求4所述的自助理发管理方法，其特征在于：所述权限由低到高包括理发师、门店负责人、品牌管理员以及平台管理员四种类型，权限高的人员可以修改权限低的人员的信息，平台管理员可以查看和管理整个平台所有的数据，品牌管理员可以查看和管理自己品牌下所有连锁门店的数据，门店负责人可以查看和管理自己门店的所有数据，理发师可以查看自己的数据。

6.如权利要求1至5任一项所述的自助理发管理方法，其特征在于：在购票步骤之前还包括注册码验证步骤，所述注册码验证步骤用以验证门店注册码过期与否，若注册码过期则后台服务器拒绝提供订单处理、出票以及验票服务，所述注册码可以通过向平台充值延期。

7.如权利要求5所述的自助理发管理方法，其特征在于：门店管理模块包括后勤管理子模块，商品管理模块包括价格调整子模块，门店负责人管理自己门店包括以下内容：

后勤管理，门店负责人通过后勤管理子模块实现人员考勤、审批、请假、物品采购和申领以及工资结算的功能；

商品价格设置，门店负责人通过价格调整子模块设置商品价格随时间变化的预设表，价格调整子模块根据预设表自动调整商品价格。