[发明专利]一种集中式应用系统性能问题综合分析方法

说明书

本发明公开了一种集中式应用系统性能问题综合分析方法，包括如下步骤：S1、将分散在各监控系统当中的性能指标、告警异常和LOG日志进行统一采集；S2、利用数据处理模块将非结构化的LOG日志、性能指标解析为结构化信息，并进行归类；S3、对归类后的数据进行存储；S4、利用数据呈现模块对数据进行统计汇总；S5、使用数据呈现模块的端到端层级展现功能，快速筛选出故障时段内的各层级数据；S6、查看各层级的告警数据或异常数据，找出原子告警或异常信息，并剔除衍生性告警或异常信息，找出问题根源。本发明能够通过统一数据采集、数据整合处理、统一数据呈现，解决目前数据分散、部分数据专业化要求高、数据分析不高效的问题。

技术领域

本发明涉及一种系统性能数据分析方法，尤其涉及一种集中式应用系统性能问题综合分析方法。

背景技术

应用系统的性能问题一般涉及多个层面，例如系统中的主机、数据库、网络、中间件、存储等均有关联。当应用系统发生性能问题时，会引发用户交互的前端应用异常，影响用户感知。一般情况下，在一个大型应用系统的设计与运行过程中，会针对各个层面的组件部署独立的监控系统并配置告警，但针对不同组件的监控一般会采用该类组件的专用监控产品，并分别由不同团队或厂商进行维护。由于各组件的监控、告警日志与性能监控数据分散在不同监控系统中，且不同组件及监控相关的专业性较强，非本专业人员较难理解。因此，上述现状对应用系统进行整体上的性能问题分析及故障定位带来不便。

例如，当某系统的负载均衡设备(例如NGINX主机)CPU使用率过高的问题，继而在针对该组件的专用监控系统中出现与之相关的性能方面告警，这时负载均衡设备不能及时转发处理用户请求，造成该系统前端出现页面响应超时的性能问题。此时，CPU使用率过高的主机性能告警出现在主机监控运维系统当中，而页面响应超时的应用性能告警是出现在应用性能监控系统当中，这两套监控系统由不同运维团队维护，各自产生的告警信息也没有推送到对方监控系统当中。两个团队在问题发生时进行独立的分析，不利于对应用系统性能问题的整体判断，甚至会因为遗漏部分告警信息而无法确定问题根源，造成故障恢复时间不可控。

现有通用的处理方法如下：

1、各组件维护团队对应用系统涉及的各层级软、硬件设备进行问题分析。

2、专门安排团队汇总各维护团队分析报告，并结合报告定位问题根源。

由上可见，现有处理方法存在如下缺点：

1、应用系统各个组件的原始监控数据分散在各自独立的监控系统中，问题的分析定位需要各运维团队协同，不能直接且快速地定位、分析应用性能问题原因，整个流程耗时长、沟通成本高。

2、各监控系统使用复杂，而且技术门槛较高，需要大量人工方式进行处理分析。同时，非本专业人员难于理解监控输出的数据，需要由本专业人员代为查看，造成重复工作。

3、各监控系统之间数据无法直接共享。当性能问题出现时，各运维团队往往消耗大量时间在自身维护系统中查找原因，但问题真正原因可能存在与其他监控系统的告警当中。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种集中式应用系统性能问题综合分析方法，能够通过统一数据采集、数据整合处理、统一数据呈现，解决目前数据分散、部分数据专业化要求高、数据分析不高效的问题。