[发明专利]语音交互方法、装置、设备以及存储介质在审

专利信息
申请号: 201810148788.9 申请日: 2018-02-13
公开(公告)号: CN110164427A 公开(公告)日: 2019-08-23
发明(设计)人: 姚维;卞文瀚;马骥 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22;G10L17/26;G10L25/63;H04N21/442;H04N21/466;H04N21/45;H04N21/422;H04N21/431
代理公司: 北京展翼知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11452 代理人: 屠长存
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 开曼群岛;KY
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摘要:
搜索关键词: 用户特征 解析结果 场景 解析 存储介质 用户提供 语音交互 语音特征 语音 表征语音 界面展示 文本信息 系统服务 用户体验 用户语音 智能电视 服务 时机 应用
【权利要求书】:

1.一种语音交互方法,用于实现用户与设备之间的交互,其特征在于,包括:

对用户的语音输入进行特征解析,以得到能够表征所述语音输入的语音特征的解析结果;

基于所述解析结果,确定所述用户的用户特征;以及

基于所述用户特征,并结合用户语音输入的时机和/或所述设备当前的状态和/或对用户的语音输入进行解析得到的文本信息,为用户提供服务。

2.根据权利要求1所述的语音交互方法,其特征在于,所述解析结果包括以下一项或多项:

音量;

音调;

音色。

3.根据权利要求1所述的语音交互方法,其特征在于,所述用户特征包括以下一项或多项:

性别;

年龄;

年龄段;

情绪状态。

4.根据权利要求1所述的语音交互方法,其特征在于,所述服务包括:

信息推荐服务;和/或

功能选择服务;和/或

功能设置服务。

5.根据权利要求1所述的语音交互方法,其特征在于,所述为用户提供服务的步骤包括:

为用户提供与所述语音输入相关联的服务。

6.根据权利要求4所述的语音交互方法,其特征在于,所述为用户提供服务的步骤包括:

为用户提供与所述用户特征相匹配的注册信息。

7.根据权利要求6所述的语音交互方法,其特征在于,所述注册信息包括以下一项或多项:

头像;

名称;

主题;

背景颜色;

系统服务语音;

系统服务形象。

8.根据权利要求6所述的语音交互方法,其特征在于,还包括:

响应于用户的操作指令,修改所述注册信息;以及/或者

响应于用户再次的语音输入,对所述再次的语音输入进行解析,以得到新的解析结果,基于新的解析结果确定用户新的用户特征,并为所述用户提供与所述新的用户特征相匹配的注册信息。

9.根据权利要求6所述的语音交互方法,其特征在于,还包括:

为多个用户分别构建所述注册信息,并关联地保存每个所述用户的历史操作信息和所述注册信息;

识别当前语音输入是否对应于先前注册的用户;

在当前语音输入对应于先前注册的用户的情况下,基于先前注册的用户的历史操作信息进行推荐。

10.根据权利要求4所述的语音交互方法,其特征在于,所述为用户提供服务的步骤包括:

基于所述用户特征,并结合所述文本信息,确定适于向所述用户展示的推荐信息;以及

向所述用户展示包括所述推荐信息的界面。

11.根据权利要求10所述的语音交互方法,其特征在于,

所述界面还包括与所述推荐信息关联显示的提示信息,所述提示信息用于表征所述推荐信息。

12.根据权利要求4所述的语音交互方法,其特征在于,所述为用户提供服务的步骤包括:

使用与所述用户特征相匹配的界面展示模式为用户提供服务。

13.根据权利要求12所述的语音交互方法,其特征在于,所述界面展示模式包括以下一项或多项:

主题类型;

背景颜色;

字体大小;

字体类型;

字体颜色。

14.根据权利要求4所述的语音交互方法,其特征在于,所述为用户提供服务的步骤包括:

为用户提供与所述用户特征相匹配的系统服务。

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