[发明专利]自助洗车运营管理系统及其方法

说明书

本发明公开了一种自助洗车运营管理系统，包括用户终端、洗车机和后台运营系统，其中，用户终端为具备通讯功能的终端设备；洗车机识别一维码或者二维码，与后台运营系统通讯；后台运营系统用于登记用户信息，账户充值管理，登记洗车机忙闲状态。还包括自助洗车运营方法。本发明自助洗车运营管理系统，实现远程控制洗车机运行，并且能实时了解每个自助洗车机的运行情况，以及远程更改运行参数，无需工作人员到每个洗车机投放点进行查看和操作，大幅降低了运行成本；收费可通过手机刷二维码支付或者洗车机扫手机付款二维码，收费方式多样，方便快捷。

技术领域

本发明涉及自助洗车技术领域，具体涉及一种自助洗车运营管理系统及其方法。

背景技术

随着社会的发展，汽车完全融入到人们的生活，洗车成为人们生活必不可少的一部分，这就需要大量的洗车设备，目前洗车多为人工洗车，需要耗费大量的人力，同时洗车过程比较复杂，需要浪费较多的时间。由此，自助洗车机应运而生。但是，目前自助洗车机的运行存在以下不足：

1、无法实时了解每个洗车机运行状态，需要工作人员经常查看洗车机的运行情况，人员成本大；

2、每个洗车机投放点使用频率不同，桶中的泡沫剂量需要巡视人员查看，有事不能及时补充，造成洗车机不能使用；

3、洗车机目前收费方式多只支持投币，ic卡，收费方式落后，安全性差。

发明内容

本发明的目的是为了克服上述现有技术的不足，提供一种自助洗车运营管理系统及其方法。

本发明所采用的技术方案是：

自助洗车运营管理系统，包括用户终端、洗车机和后台运营系统，其中，

用户终端为具备通讯及GPS功能的终端设备，用于账户注册，充值，显示当前用户的充值明细，消费明细，最近几笔的消费信息，查看洗车机忙闲状态，查看洗车机在地图上定位，并导航至相关的洗车机场地；

洗车机识别一维码或者二维码，与后台运营系统通讯，当用户账户由足够的余额时，喷射水或者洗涤剂，同时洗涤剂自动计算稀释后喷出；当清水或者泡沫低于指定值时，洗车机停止工作；当洗车机内部温度过低，启动加热装置；当温度过高，启动散热系统工作；提交洗车机忙闲状态，以及离线/在线，开机/关机状态；自动升级，并能响应后台运营系统的指令，上传文件，更新系统，重启系统、洗车机以及相关的洗车机部件；

后台运营系统用于登记用户信息，账户充值管理，登记洗车机相关信息，登记洗车机忙闲状态，洗车机部件状态，洗车机在线/离线状态，开机/关机状态，并转发给维护工程师，进行及时维护；加盟商管理；交易流水管理；远程升级，提取文件，远程开关洗车机。

作为优选的，所述用户终端为移动手机、PAD或平板电脑。

进一步的，所述后台运营系统与第三方系统互联互通，支持第三方二维码。

自助洗车运营方法，包括以下步骤：

S1、用户通过用户终端向后台运营系统发出洗车请求；

S2、后台运营系统根据洗车机的定位及状态信息，为用户选定与其洗车请求相匹配的洗车机，回复相关信息给用户的用户终端，该信息包括洗车机的位置和忙闲状态；

S3、用户找到相应的洗车机，通过扫描二维码完成支付并开始洗车；

S4、用户使用完毕，洗车机恢复待用状态。

进一步的，所述洗车机洗车功能包括冲清水、冲泡沫和出清水可用于洗手，清洗洗车工具。