[发明专利]一种录单监控方法及终端

说明书

本发明公开了一种录单监控方法及终端，该方法包括：检测到用户的触发操作，开始录制多媒体文件；判断所述用户输入设备唯一标识的过程是否存在风险操作；若确定所述用户输入设备唯一标识的过程存在风险操作，则在所述多媒体文件录制结束之后，将所述多媒体文件上传至服务器。通过本发明实施例，能够识别出输入设备唯一标识时的风险操作，并将该阶段的多媒体文件上传，以便于风控人员判断是否存在欺诈行为。

技术领域

本发明涉及人机交互技术领域，尤其涉及一种录单监控方法及终端。

背景技术

随着智能终端、机械设备的不断普及，大众对这些商品的购买力也逐渐提高。当一台设备被销售给买家，销售人员会对设备信息等进行记录，并以此为依据向所属公司提报。若销售人员作假，胡乱填写销售记录中售卖出的设备信息并提交给公司，在不仔细筛查的情况下公司很难查出该销售人员涉嫌业务诈骗。针对以上情况，本发明的发明人在研究与实践中发现，现有技术难以监控上述存在风险的欺诈行为。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种录单监控方法及终端，能够识别出输入设备唯一标识时的风险操作，并将该阶段的多媒体文件上传，以便于风控人员判断是否存在欺诈行为。

第一方面，本发明提供了一种录单监控方法，该方法包括：

检测到用户的触发操作，开始录制多媒体文件；

判断所述用户输入设备唯一标识的过程是否存在风险操作；

若确定所述用户输入设备唯一标识的过程存在风险操作，则在所述多媒体文件录制结束之后，将所述多媒体文件上传至服务器。

结合第一方面在一些可能的实现方式中，所述触发操作包括：进入预设界面的操作、打开预设页面的操作或触发预设虚拟按钮的操作。

结合第一方面在一些可能的实现方式中，所述判断用户输入设备唯一标识的过程是否存在风险操作，具体包括：若检测到所述用户修改输入的设备唯一标识，则确定存在风险操作；或/和，若检测到输入的设备唯一标识与服务器存储的设备唯一标识重复，则确定存在风险操作；或/和，若检测到所述用户通过粘贴操作输入设备唯一标识，则确定存在风险操作。

结合第一方面在一些可能的实现方式中，所述若检测到所述用户修改输入的设备唯一标识，则确定存在风险操作，具体包括：获取服务器发送的所述用户的风控等级；根据所述风控等级确定所述用户可修改设备唯一标识的预设次数；在所述用户修改输入的设备唯一标识的次数超过所述预设次数的情况下，确定所述用户输入设备唯一标识的过程存在风险操作。

结合第一方面在一些可能的实现方式中，所述方法还包括：若确定所述用户输入设备唯一标识的过程存在风险操作，则将所述用户在输入设备唯一标识过程中的操作记录上传至服务器。

第二方面，本发明提供了一种录单监控的终端，该终端包括：

录制单元，用于检测到用户的触发操作，开始录制多媒体文件；

判断单元，用于判断所述用户输入设备唯一标识的过程是否存在风险操作；

上传单元，用于若确定所述用户输入设备唯一标识的过程存在风险操作，则在所述多媒体文件录制结束之后，将所述多媒体文件上传至服务器。

结合第二方面在一些可能的实现方式中，所述触发操作包括：进入预设界面的操作、打开预设页面的操作或触发预设虚拟按钮的操作。

结合第二方面在一些可能的实现方式中，所述判断单元，具体用于：若检测到所述用户修改输入的设备唯一标识，则确定存在风险操作；或/和，若检测到输入的设备唯一标识与服务器存储的设备唯一标识重复，则确定存在风险操作；或/和，若检测到所述用户通过粘贴操作输入设备唯一标识，则确定存在风险操作。