[发明专利]监视系统

权利要求书

1.一种监视系统，其特征在于，

所述监视系统具有：

多个监视中心，它们分别对辖区内的设施中设置的设备进行监视；以及

连接管理中心，其管理按照每个所述设施而设置的监视通知装置与所述监视中心之间的线路连接，

所述连接管理中心具有：

受理单元，其受理根据来自所述设备的使用者的通话请求而由设置有该设备的所述设施的所述监视通知装置发送的发给该连接管理中心的呼叫设定请求；以及

控制单元，其进行如下控制：在工作时间内的所述监视中心受理了从设置有作为监视对象的所述设备的所述设施的所述监视通知装置发送的呼叫设定请求的情况下，将该呼叫设定请求转发给该监视中心，在工作时间外的所述监视中心受理了从设置有作为监视对象的所述设备的所述设施的所述监视通知装置发送的呼叫设定请求的情况下，将该呼叫设定请求转发给所述多个监视中心中代行该监视中心的工作的所述监视中心，

所述多个监视中心分别根据从所述连接管理中心转发来的呼叫设定请求，与发送了该呼叫设定请求的所述监视通知装置之间建立线路。

2.根据权利要求1所述的监视系统，其特征在于，

所述受理单元受理伴随来自设于所述设备的内线电话的呼叫而由设置有该设备的所述设施的所述监视通知装置发送的呼叫设定请求。

3.根据权利要求1所述的监视系统，其特征在于，

所述监视系统具有发送目标信息存储单元，该发送目标信息存储单元存储代行方信息，该代行方信息按照每个所述设备设定了在所述多个监视中心中监视该设备的所述监视中心处于工作时间外时代行该监视中心的工作的所述监视中心，

在工作时间外的所述监视中心受理了根据来自作为监视对象的所述设备的使用者的通话请求而由设置有该设备的所述设施的所述监视通知装置发送的呼叫设定请求的情况下，所述控制单元参照所述代行方信息确定该呼叫设定请求的转发目标。

4.根据权利要求1所述的监视系统，其特征在于，

所述监视系统具有系统管理中心，所述系统管理中心从各个所述监视中心接收工作时间的开始和结束的通知，由此管理各个所述监视中心的工作状况，

所述连接管理中心具有始终监视所述系统管理中心所管理的各个所述监视中心的工作状况的工作状况取得单元。

5.根据权利要求4所述的监视系统，其特征在于，

所述工作状况取得单元通过检测由所述监视中心向所述系统管理中心通知了工作结束的情况而识别出该监视中心变为工作时间外的情况，通过检测由所述监视中心向所述系统管理中心通知了工作开始的情况而识别出该监视中心变为工作时间的情况。

6.根据权利要求4所述的监视系统，其特征在于，

所述监视系统具有多个所述连接管理中心。