[发明专利]保险保单集中核单方法、电子装置及可读存储介质

说明书

本发明涉及一种保险保单集中核单方法、电子装置及可读存储介质，该方法包括：接收待处理的保险保单；提取所述保险保单中的预设属性信息，基于所述预设属性信息并利用预先设定的风险件判定规则判断所述保险保单是否为风险件；若判断所述保险保单是风险件，则按预设分配方式分配所述保险保单进入风险件核保流程；若判断所述保险保单不是风险件，则直接进入预先设定的正常理赔流程。本发明节约了人工和时间成本，而且判断为非风险件的保险保单可直接自动进入正常理赔流程，提高了理赔效率，提升客户体验。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种保险保单集中核单方法、电子装置及可读存储介质。

背景技术

随着人们对保险行业的认识的加深，投保人数量也越来越多，随之保险保单理赔过程中风险件的数量也大量增加。现有技术中对疑似风险件的处理过程通常如下：

出险人员收集相关资料后，对保险保单进行人工甄别，将其中疑似风险件的相关资料通过传真等方式上传到总部，然后总部会有专业的核保团队进行人工判断，之后将人工判断结果再下发给当地公司进行处理。整个过程全由人工来推动流程，费时费力，随着风险件数量的急剧增加，会消耗大量人工和时间成本，大大降低了理赔效率，造成客户体验不佳。

发明内容

本发明的目的在于提供一种保险保单集中核单方法、电子装置及可读存储介质，旨在提高保险保单的核单效率及理赔效率。

为实现上述目的，本发明提供一种电子装置，所述电子装置包括存储器、处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的保险保单集中核单系统，所述保险保单集中核单系统被所述处理器执行时实现如下步骤：

接收待处理的保险保单；

提取所述保险保单中的预设属性信息，基于所述预设属性信息并利用预先设定的风险件判定规则判断所述保险保单是否为风险件；

若判断所述保险保单是风险件，则按预设分配方式分配所述保险保单进入风险件核保流程；若判断所述保险保单不是风险件，则直接进入预先设定的正常理赔流程。

优选地，基于所述预设属性信息并利用预先设定的风险件判定规则判断所述保险保单是否为风险件的步骤包括：

提取所述保险保单中的各个预设属性信息，并将提取的预设属性信息按预设分段转换方式转换成对应的属性数值点；并将转换得到的各个属性数值点代入如下公式：

P＝Gauss(a1，mean(A1)，mean((a1-mean(A1))^2))*Gauss(a2，mean(A2)，mean((a2-mean(A2))^2))*Gauss(an，mean(An)，mean((an-mean(An))^2))

其中，a1至an为所述保险保单中第1至n个预设属性信息转换后的保单属性数值点，A1至An为预设归档数据库中所有正常理赔件对应的第1至n个预设属性信息转换后的参考属性数值点的集合；

Gauss(an，mean(An)，mean((an-mean(An))^2))为所述保险保单中第n个保单属性数值点在对应的第n个参考属性数值点的集合的高斯分布概率空间中的出现概率值，P为所述保险保单中第1至n个保单属性数值点的出现概率值的叠加值；

若P大于预设概率阈值，则判断所述保险保单不是风险件；

若P小于或等于预设概率阈值，则判断所述保险保单是风险件。

优选地，所述预设分配方式包括：

通过预先设置的手动获取核保任务触发按钮接收用户发出的手动获取核保任务指令，并将所述保险保单发送至该用户，以供该用户对所述保险保单进行风险件核保；或者，

按预设任务处理比例将所述保险保单自动分配至对应的用户进行风险件核保；或者，