[发明专利]语音数据统计方法和系统有效

专利信息
申请号: 201810213378.8 申请日: 2018-03-15
公开(公告)号: CN108446370B 公开(公告)日: 2019-04-26
发明(设计)人: 徐香君;肖通;陆峰 申请(专利权)人: 苏州思必驰信息科技有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/338;G06F16/18;G06F11/07
代理公司: 北京商专永信知识产权代理事务所(普通合伙) 11400 代理人: 方挺;黄谦
地址: 215123 江苏省苏州市苏*** 国省代码: 江苏;32
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摘要:
搜索关键词: 日志数据 第一数据 开发平台 网站数据 语音数据 开发 语音数据分析 获取请求 数据统计 统计数据 行为数据 用户终端 智能语音 响应 统计 网页 分析 语音 采集 成熟 对话 展示 访问
【权利要求书】:

1.一种用于智能语音对话开发平台的数据统计方法,包括:

响应于开发者产品在用户终端上的使用和在开发平台网页上被访问,采集与所述开发者产品相关的日志数据;

分别统计开发者所有产品的日志数据中的第一数据,以及所述所有产品中的任一产品的日志数据中的第二数据,所述第一数据和所述第二数据中均至少包括行为数据和语音数据;

响应于开发者的统计数据获取请求,将所述第一数据和所述第二数据以图表的形式展示给所述开发者。

2.根据权利要求1所述的方法,所述方法还包括:

从所述日志数据中筛选出异常日志,并从所述异常日志中获取导致异常的语音对应的识别文本;

基于所述识别文本分析所述异常日志的错误原因。

3.根据权利要求2所述的方法,所述方法还包括:

响应于开发者的异常日志获取请求,以表格形式向所述开发者展示异常日志的多项数据,所述多项数据中至少包括所述识别文本和所述错误原因。

4.根据权利要求3所述的方法,所述方法还包括:

响应于所述开发者点开任一所述异常日志,向所述开发者提供将所述异常日志提交至所述开发平台处理的按键。

5.一种用于智能语音对话开发平台的数据统计系统,包括:

采集单元,配置为响应于开发者产品在用户终端上的使用和在开发平台网页上被访问,采集与所述开发者产品相关的日志数据;

统计单元,配置为分别统计开发者所有产品的日志数据中的第一数据,以及所述所有产品中的任一产品的日志数据中的第二数据,所述第一数据和所述第二数据中均至少包括行为数据和语音数据;

展示单元,配置为响应于开发者的统计数据获取请求,将所述第一数据和所述第二数据以图表的形式展示给所述开发者。

6.根据权利要求5所述的系统,还包括:

筛选单元,配置为从所述日志数据中筛选出异常日志,并从所述异常日志中获取导致异常的语音对应的识别文本;

分析单元,配置为基于所述识别文本分析所述异常日志的错误原因。

7.根据权利要求6所述的系统,还包括:

异常日志单元,配置为响应于开发者的异常日志获取请求,以表格形式向所述开发者展示异常日志的多项数据,所述多项数据中至少包括所述识别文本和所述错误原因。

8.根据权利要求7所述的系统,还包括:

提交处理单元,配置为响应于所述开发者点开任一所述异常日志,向所述开发者提供将所述异常日志提交至所述开发平台处理的按键。

9.一种电子设备,其包括:至少一个处理器,以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器,其中,所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令,所述指令被所述至少一个处理器执行,以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1至4任一项所述方法的步骤。

10.一种存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述程序被处理器执行时实现权利要求1至4任一项所述方法的步骤。

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