[发明专利]网络通信功能异常的处理方法、应用处理器和移动终端

说明书

本发明实施例公开了一种网络通信功能异常的处理方法，包括：AP接收Modem检测到内存访问错误发送的异常指示消息时，确定内存访问错误的异常原因；若在预设时长内相同异常原因的出现次数达到预设次数，AP获取Modem当前使用的第一协议栈；AP关闭第一协议栈，以及从Modem支持的多个协议栈中选择除第一协议栈的第二协议栈；AP开启第二协议栈，并使用第二协议栈进行网络注册；若网络注册成功，AP记录当前的位置信息；若网络注册失败，AP恢复支持的多个协议栈中的默认协议栈和/或复位所述Modem。本发明实施例还公开了一种应用处理器和移动终端。采用本发明，能快速检测和恢复网络的异常。

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种网络通信功能异常的处理方法、应用处理器和移动终端。

背景技术

随着通信技术的发展，手机支持的通信制式的类型越来越多，例如：一部手机同时支持不同运营商的2G、3G和4G的通信制式，省去更换手机的不便。移动互联网的高速发展使数据业务占据绝对的比重，从而手机中的调制解调器的作用和地位日益重要，调制解调器用于将待发送数据转换为射频信号以及将射频信号转换为待处理数据、处理AS(AccessStratum，接入层，简称AS)和NAS(Non Access Stratum，非接入层，简称NAS)的信令、以及与AP应用处理器进行接口等。在手机所处的移动网络环境十分复杂，手机经常会在不同的通信制式之间进行切换，在通信制式切换的过程中经常会发生异常，手机无法正常连网通信，例如内存访问错误。为了解决无法连网通信的异常，目前采用的解决方案是：手机移动到新的位置区域时，向网络侧发起位置更新请求，网络侧重新对手机进行配置，恢复调制解调器的配置参数；或用户发现长时间不能连网通信后，手动对移动终端进行强制重启恢复或设置调制解调器的配置参数。但是，两种方案耗费的时间均过长，用户难以忍受。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种网络通信功能异常的处理方法、应用处理器和移动终端。可解决现有技术中数据业务发生异常无法连网通信的情况下，无法自动尝试恢复或者恢复通信业务耗时过长的问题。

为了解决上述技术问题，本发明实施例第一方面提供了一种网络通信功能异常的处理方法，包括：

应用处理器接收调制解调器检测到内存访问错误发送的异常指示消息时，确定所述内存访问错误的异常原因；

若在预设时长内相同异常原因的出现次数达到预设次数，所述应用处理器获取所述调制解调器当前使用的第一协议栈；

所述应用处理器关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个协议栈中的选择除所述第一协议栈的第二协议栈；

所述应用处理器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注册；

若网络注册成功，所述应用处理器记录当前的位置信息；

若网络注册失败，所述应用处理器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态和/或复位所述调制解调器。

结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，还包括：

若在预设时长内相同异常原因的出现次数未达到预设次数，所述应用处理器复位所述调制解调器。

结合第一方面或第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述若网络注册成功，应用处理器记录当前的位置信息之后，还包括：

若位置信息发生更新，所述应用处理器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态和/或复位所述调制解调器。

结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，还包括：

若所述内存访问错误的异常原因未上报，获取所述内存访问错误的异常原因和日志；