[发明专利]路由设备故障诊断方法及装置

说明书

本申请实施例提供了一种路由设备故障诊断方法及装置，涉及通信技术领域。方法包括：获得路由设备的路由信息；在判断出路由信息与路由设备的预设路由信息不匹配，而确定路由设备处于疑似故障状态时，将获得的路由设备用于确定具体故障的参数信息与路由设备的预设参数信息进行匹配，获得匹配结果；基于匹配结果，诊断确定路由设备的具体故障。通过对路由设备的路由信息和参数信息逐步进行自动分析，实现了对路由设备的具体故障进行自动快速准确的定位，在满足对故障准确定位的同时，还避免了采用人工方式的费时费力。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，具体而言，涉及一种路由设备故障诊断方法及装置。

背景技术

目前，在企业网、城域网、数据中心网络中存在数量众多的路由设备，各路由设备具备需要承载的路由协议多且路由条目大等特点。那么，在路由设备由于网络中路由变化导致的产生网络故障时，需要对其故障进行定位分析。

发明内容

本申请的目的在于提供一种路由设备故障诊断方法及装置。

本申请的实施例通过如下方式实现：

第一方面，本申请实施例提供了一种路由设备故障诊断方法，所述方法包括：获得路由设备的路由信息；在判断出所述路由信息与所述路由设备的预设路由信息不匹配，而确定所述路由设备处于疑似故障状态时，将获得的所述路由设备的参数信息与所述路由设备的预设参数信息进行匹配，获得匹配结果；基于所述匹配结果，诊断确定所述路由设备的具体故障。

在本申请实施例中，通过首先判断出路由信息是否路由设备的预设路由信息匹配，在判断出不匹配时，则可以基本确定出该路由设备处于疑似故障状态。进而可将路由设备用于确定具体故障的参数信息与路由设备的预设参数信息进行匹配，获得匹配结果，故基于匹配结果，诊断确定该处于疑似故障状态的路由设备的具体故障。因此，通过对路由设备的路由信息和参数信息逐步进行自动分析，实现了对路由设备的具体故障进行自动快速准确的定位，在满足对故障准确定位的同时，还避免了采用人工方式的费时费力。

结合上述第一方面提供的技术方案，在一些可能的实现方式中，所述参数信息包括配置信息和日志信息，所述预设参数信息包括预设配置信息、预设配置特征信息和预设日志特征信息，所述将获得的所述路由设备的参数信息与所述路由设备的预设参数信息进行匹配，获得匹配结果。包括：将所述配置信息与所述预设配置信息及其所述预设配置特征信息进行匹配；在所述配置信息与所述预设配置信息以及所述预设配置特征信息不匹配时，将所述日志信息与所述预设日志特征信息进行匹配，获得匹配结果。

在本申请实施例中，通过先分析将配置信息与预设配置信息、所述预设配置特征信息进行匹配，并在不匹配时，再将日志信息与预设日志特征信息进行匹配，从而获得匹配结果。从而采用依次将不同维度的信息进行匹配的方式，使其可一步一步的逼近路由设备真实的故障原因，使得对路由设备具体故障的定位更加准确。

结合上述第一方面提供的技术方案，在一些可能的实现方式中，所述将所述日志信息与所述预设日志特征信息进行匹配，获得匹配结果，包括：获得所述日志信息中与所述预设日志特征信息匹配的异常日志信息；根据所述异常日志信息、所述预设路由信息和所述预设参数信息计算出用于表示所述异常日志信息是否影响差异路由设备的匹配结果。

在本申请实施例中，通过首先获得异常日志信息，再根据异常日志信息、预设路由信息和预设参数信息来具体计算出异常日志信息是否影响路由设备正常工作的匹配结果，即通过分析得出该具体故障是否会影响路由设备正常工作，使得只有在影响正常时，运维人员才对其进行处理，故对路由设备的故障分析更加智能化，并有效降低了运维人员的工作量。

结合上述第一方面提供的技术方案，在一些可能的实现方式中，所述日志信息为前一次路由设备故障诊断完成时刻至当前路由设备故障诊断开始时刻间的周期内所述路由设备产生的日志。