[发明专利]云计算运维管理系统

说明书

本发明涉及一种云计算运维管理系统，包括业务接入系统、业务管理系统及分业务处理系统，业务接入系统设有用于接入业务请求信息的业务请求端，所述业务请求端为业务请求信息添加请求类型标识，业务管理系统识别请求类型标识后发送给分业务处理系统，并将操作记录存入总系统数据库；分业务处理系统根据已识别的请求类型标识分配给相对应的分业务系统，分业务系统通过业务服务端接入业务服务数据，用于对业务服务数据管理、更新及上传总系统数据库，以及用于对业务请求信息的处理及反馈。本发明通过信息化服务平台的构建，开展多渠道、多功能、多种形式的信息浏览、信息发布、信息资源共享等功能，促进个人、企业、开发区及政府之间的沟通效率。

技术领域

本发明涉及互联网运维管理系统领域，具体涉及一种云计算运维管理系统。

背景技术

随着中国对外开放和改革的不断深入，各级政府的职能纷纷由管理转向了服务，政府职能定位更加准确，职能作用的发挥更加到位。北京市工业开发区的现状是北京市冠名的开发区前年底前有470多个，占地700平方公里，现在保留24个开发区，其中3个国家级开发区：中关村、亦庄、天竺空港，市级21个，原来市级开发区的生物、光机电、环保和石景山电子基地归到中关村开发区，现在开发区总规划面积300平方公里，建设中的100平方公里，整合后的资源占北京市工业优势总量50％以上，现在开发区占市工业经济总量47％，预计2010年占市工业经济总量的70％。

怎样更好地为开发区和开发区企业以及其他协会型机构服务成为当前政府工作的一个重点。政府2005年开发区工作的思路及重点之一就是：针对开发区存在的环境问题，突出加强软环境建设，争取使开发区的服务体系建设取得突破。从开发区内企业角度分析，对政府的相关政策、市场信息、发展方向掌握的不够充分，对企业需求与服务内容掌握的不够及时与全面，而政府只能够通过自己的网站或培训的形式推广相关政策，不能有针对性、高效性的发布政策内容，导致各个工作口之间的沟通缓慢、不顺畅，大大增加了沟通成本，降低工作效率。虽然目前开发区经济发展水平已经发展到相当高的程度，但是公共服务平台均是储存信息后通过人工咨询后查询关键词，系统会在全部信息内查询数据库，导致查询时间长，更有甚者会出现系统崩溃的情况，并且对操作人员的要求很高，需要了解多种业务，才能满足信息准确匹配的技术效果。

发明内容

本发明的目的是提供一种云计算运维管理系统，通过信息采集技术整合信息，并对信息进行分类管理后进行信息精准匹配的云计算运维管理系统。

本发明的目的是通过以下技术方案来实现：

一种云计算运维管理系统，包括业务接入系统、业务管理系统及分业务处理系统，所述业务接入系统设有用于接入业务请求信息的业务请求端及用于接入业务服务数据的业务服务端，所述业务请求端为业务请求信息添加请求类型标识，所述业务管理系统识别请求类型标识后发送给分业务处理系统，并将操作记录存入总系统数据库。

所述分业务处理系统根据已识别的请求类型标识分配给相对应的分业务系统，所述分业务系统用于对业务服务数据管理、更新及上传总系统数据库，以及用于对业务请求信息的处理及反馈

在优选的实施方案中，所述业务接入系统的接入方式包括Web接入、电脑接入、智能端接入、E-mail接入、kiosk接入。

在优选的实施方案中，所述业务管理系统设有业务分类服务器，用于访问业务分类数据库，匹配与请求类型标识相对应的分业务系统的系统分类标识，匹配成功后，发送给所述分业务系统。

在优选的实施方案中，所述分业务系统包括数据管理服务器、业务处理服务器，数据管理服务器用于接入业务服务数据、业务服务数据的管理、更新以及向总系统数据库备份；所述业务处理服务器用于识别业务请求信息，访问数据管理服务器调取相对应的业务反馈数据，同时向总系统数据库备份相关操作记录。