[发明专利]一种社区生鲜产品交易系统及方法

说明书

本发明涉及一种社区生鲜产品交易系统，包括配送中心服务器、社区分店客户端、用户客户端，配送中心服务器包括用户注册登录模块、产品管理模块、订单管理模块，用户注册登录模块包括用户信息数据库，产品管理模块包括产品信息展示模块、产品信息数据库，订单管理模块包括订单信息数据库、订单配送管理模块，社区分店客户端包括分店客户端界面，用户客户端包括用户客户端界面，用户客户端界面包括用户注册登录窗口、产品信息查询窗口、订单信息交互窗口。本发明还涉及一种社区生鲜产品交易方法，包括用户注册登录、查阅生鲜产品、生成订单、产品配送等过程。本发明采用网上提前预定与社区分店配送结合的方案，具有产品生鲜程度好以及配送及时特点。

技术领域

本发明涉及一种交易系统及方法，特别涉及一种社区生鲜产品交易系统及方法，属于电子商务领域。

背景技术

在国家锐意改革的大环境影响下，消费者的消费习惯逐渐改变，电子商务在线下单购物并且配送到家的模式在各个行业进行着广泛渗透。通过网上下单和配送到家的服务，对消费者们的购物体验和感受有着积极的影响，提供了极大的方便。在生鲜零售业领域，目前的模式是消费者亲自到传统的夫妻老婆店亲手挑选菜品食材，耗时费力，跟送货到家相比，后者更加方便快捷。然而生鲜食材的产品特性取决于食材的储存时间和品质，用户想要获得最新鲜、品质最好的食材，就得在商家到货后最短的时间内将食材提供给顾客。目前最直接普遍的做法是商家提前对第二天或者后几天的销售情况进行一次预估，根据销售预估完成货品的采购并储放在门店进行展示销售，消费者在商家的电商购物系统下单，商家根据订单把现有货品挑拣出来后送货到消费者家中。

对于传统社区生鲜店的销售方式，销售预估决定着店内陈列的销售商品的品种和数量，想要有效控制滞销产品的报损量，就必然会在商品销售量和品种数上面打折扣，限制消费者的选择范围，从而达到少量产品深度销售减少浪费的目的，但顾客广泛的口味需求就无法得到充分满足。商家因为备货量偏少，而导致销售额的下降，而如果备货量过高，就会造成滞销产品的报损。为了达到最好的盈利目标，商家会选择适量多备货，在接受的报损量范围内，将报损产品的价值附加到消费者购买产品的价格当中，导致商品价格虚高，顾客无法以最优价格选购想要的商品。传统电商大多通过给顾客提供一个网上下单平台，并且在一定的配送范围内达到当天配送或者几小时以内配送。所拿商品只能是通过提前销售预估采购回来的产品，一旦出现滞销情况，顾客拿到手的也只能是不新鲜的库存产品。虽然电商平台有为了解决客诉问题而设立的无理由退换服务，但对于顾客而言，没有获得新鲜满意的食材就已经是一次不好的消费体验了。同时对于商家而言，顾客退货的损失影响了商家的利润。由于配送范围涉及比较广泛，配送能力在高峰期时会显得不足，经常超过商家所承诺的配送时间，顾客消费体验受到影响，仅通过增加人力成本解决高峰期运送力问题会对商家利润有影响。

发明内容

本发明社区生鲜产品交易系统及方法公开了新的方案，采用网上提前预定与社区分店配送结合的方案，解决了现有方案配送产品的生鲜程度不能令人满意以及配送不及时的问题。

本发明社区生鲜产品交易系统包括配送中心服务器、社区分店客户端、用户客户端，社区分店客户端与配送中心服务器通信连接，用户客户端与配送中心服务器通信连接，配送中心服务器包括用户注册登录模块、产品管理模块、订单管理模块，用户注册登录模块包括用户信息数据库，产品管理模块包括产品信息展示模块、产品信息数据库，订单管理模块包括订单信息数据库、订单配送管理模块，社区分店客户端包括分店客户端界面，分店客户端界面包括分店登陆窗口、订单配送信息查询窗口，用户客户端包括用户客户端界面，用户客户端界面包括用户注册登录窗口、产品信息查询窗口、订单信息交互窗口。