[发明专利]业务人员调派方法及物业共享平台

权利要求书

1.一种业务人员调派方法，其特征在于：包括

获取当前用户的业务请求，所述业务请求中携带有当前用户的身份识别信息、任务条件以及任务内容，根据所述业务请求，对所述当前用户识别信息进行用户认证；

认证通过后，为当前用户从业务人员数据库中，逐一比对业务人员信息与任务条件，对符合所有任务条件的待派人员进行任务内容的通知，在任一所述待派人员首先确认接受任务后，对所述当前用户与该待派人员进行绑定并更新业务人员状态。

2.根据权利要求1所述的业务人员调派方法，其特征在于：所述任务条件包括业务的服务时间、服务位置以及业务人员的服务经验。

3.根据权利要求1或2所述的业务人员调派方法，其特征在于：在待派人员确认接受任务后，建立当前用户与待派人员的沟通通道。

4.根据权利要求2所述的业务人员调派方法，其特征在于：待派人员接受任务成为任务人员后，对任务人员位置进行监控，在任务人员到达服务位置时，更新当前客户方与任务人员之间用于验证任务进行的验证方式。

5.根据权利要求1、2或4所述的人员调派发方法，其特征在于：在当前客户以及任务人员均确认任务内容完成后，对任务人员进行结算并更新人员状态。

6.根据权利要求2或4所述的业务人员调派方法，其特征在于：还包括对业务的任务位置、任务时间进行数据收集，统计后在任务量较多位置和/或任务量较多时间，匹配更多待派人员。

7.根据权利要求1所述的业务人员调派方法，其特征在于：基于任务人员的请求，当前用户可对当前业务再次进行任务发布。

8.一种物业共享方法，其特征在于：应用如权利要求1至7任一所述的业务人员调派方法。

9.一种物业共享平台，其特征在于：包括

用户终端(1)，具有唯一身份识别信息，用于发布业务请求，所述业务请求中携带有当前用户的身份识别信息、任务条件以及任务内容；

运营终端(2)，用于验证用户的身份识别信息，为验证通过的当前用户从业务人员数据库中，逐一比对业务人员信息与任务条件，对符合所有任务条件的待派人员进行任务内容的通知，在任一所述待派人员首先确认接受任务后，对所述当前用户与该待派人员进行绑定并更新业务人员状态；

人员终端(3)，与业务人员的唯一身份对应，用于接收任务内容，并且可确认接受该任务内容，在确认接受后可与用户终端(1)进行沟通，此外还可用于确定业务人员的位置信息。