[发明专利]一种人工智能银行机器人

说明书

一种人工智能银行机器人涉及智能服务机器人领域，其包括摄像头、补光板、拾音器、触摸屏、躯干、避障传感器和底座，其中，摄像头和补光板安装在机器人顶部正上方，触摸屏嵌入躯干中，拾音器安装在躯干上方，避障传感器安装在躯干下方。机器人具有语音交互系统，主要功能有业务咨询、产品宣传、导航指引、语音互动。解决传统的银行服务存在人员短缺、人员工作过于忙碌、社会认同感低的问题。

技术领域

本发明属于智能服务机器人领域。

背景技术

目前银行是通过各种标识和专人引导客户办理业务，增加了银行的人力成本。使用智能银行机器人大大节约人力成本，并且具有智能语音交互功能，可以为客户提供各种财务分析、规划或投资建议、业务咨询、等服务，为客户提供更好的服务。

发明内容

本发明为了解决传统的银行服务存在人员短缺、人员工作过于忙碌、社会认同感低的问题。

一种人工智能银行机器人，它包括摄像头1、补光板2、拾音器3、触摸屏4、躯干5、避障传感器6和底座7，其中，摄像头1和补光板2安装在机器人顶部正上方，触摸屏4嵌入躯干5中，拾音器3安装在躯干5上方，避障传感器6安装在躯干下方的凹槽中。

机器人采用视觉导航运动方式，摄像头1安装在补光板2正中心，然后安装在机器人顶部正上方。

机器人具有丰富多样的智能语音交互功能，通过拾音器3识别语音，通过人机互动大大提高了工作效率。

机器人建立了其特征在于，机器人建立行业知识数据库、百科知识数据库和娱乐知识数据库，使用者可以通过语音查询银行信息，更全面的了解银行业务；还可以查询百科知识和娱乐知识，舒缓心情。

机器人的数据库采用云端在线存储，实时提取，更方便快捷。

在使用者通过语音进行查询信息时，机器人触摸屏4上会显示查询具体信息。

使用者在某一项功能不明确的情况下可以使用机器人的帮助功能，机器人的触摸屏4上将出现功能演示并且进行语音指导，更直观清晰的指导使用者使用。

机器人具有避障功能，三个避障传感器水平等间距安装在机器人躯干下方的凹槽内。

有益效果：这种人工智能银行机器人建立了银行信息数据库和银行地理信息数据库，客户可以通过语音交流的方式查询银行信息及业务办理窗口位置，还可以要求机器人引导至相应窗口。使用人工智能银行机器人可以使客户更快速的了解银行业务和产品信息，加快业务办理进度，更好的为客户服务。机器人还建立了娱乐知识数据库，为客户提供娱乐，愉悦身心。

附图说明

图1为人工智能银行机器人的主视图；

图2为人工智能银行机器人的后视图。

具体实施方式

具体实施方式一：结合图1和图2说明本实施方式，本实施方式所述的人工智能银行机器人它包括摄像头1、补光板2、拾音器3、触摸屏4、躯干5、避障传感器6和底座7，其中，摄像头1和补光板2安装在机器人顶部正上方，触摸屏4嵌入躯干5中，拾音器3安装在躯干5上方，避障传感器6安装在躯干下方的凹槽中。

机器人具有丰富多样的智能语音交互功能，通过拾音器3识别语音，可以实现人机互动，大大提高了业务办理效率。

机器人建立银行知识数据库、百科知识数据库和娱乐知识数据库，使用者可以通过语音查询产品信息，更全面的了解银行各种业务以及理财产品；还可以查询百科知识和娱乐知识，舒缓心情。

机器人的数据库采用云端在线存储，实时提取，更方便快捷。