[发明专利]物业管理方法

权利要求书

1.一种物业管理方法，应用于服务器中，其特征在于，所述服务器与用户客户端以及至少一个门禁设备通信连接，其中，各栋楼房均设有管控人员进出的所述门禁设备，所述方法包括：

接收用户客户端发送的门禁管控信息；

存储所述门禁管控信息，其中，所述门禁管控信息包括门牌号信息和免打扰时间段信息；

接收所述门禁设备传送过来的呼叫请求信息，识别所述呼叫请求信息所呼叫的对象用户；

获取所述对象用户的门禁管控信息；

将所述呼叫请求信息与所述对象用户的门禁管控信息进行比较；

当所述呼叫请求信息与所述门禁管控信息不匹配时，控制相应的门禁设备进行正常呼叫，提示所述对象用户打开门禁设备；

当所述呼叫请求信息与所述门禁管控信息相匹配时，控制相应的门禁设备不对所述对象用户进行呼叫。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述免打扰的时间段信息判断所述门禁管控信息过期或失效时，删除所述门禁管控信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫请求信息与所述门禁管控信息相匹配包括：

所述呼叫请求的产生时间在所述免打扰的时间段的范围之内。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制相应的门禁设备不对所述对象用户进行呼叫包括：

对所述呼叫请求信息进行拦截，使得用户的室内的门禁终端不响铃。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述门禁管控信息还包括免打扰的事由。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，当所述呼叫请求信息与所述门禁管控信息相匹配时，所述方法还包括：

在门禁设备室外的显示屏中显示免打扰的事由。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述呼叫请求信息与所述对象用户的门禁管控信息相匹配时，发送来访提示信息给所述对象用户的用户客户端，所述来访提示信息包括呼叫请求信息的产生时间及次数。

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收用户的注册信息；

根据所述注册信息，定期或者实时收集所述用户相关的信息，其中，所述相关信息包括所述用户的水费、电费、煤气费、网络费及物业费；及

将收集到的信息发送给所述客户端。

9.如权利要求8中所述的方法，其特征在于，所述客户端安装有一个应用程序或者关注了一个公众号，通过所述应用程序或者公众号接收用户输入的门禁管控信息以及用户的注册信息。

10.如权利要求1中所述的方法，其特征在于，所述识别所述呼叫请求信息所呼叫的对象用户包括：

获取所述呼叫请求信息中的门牌号信息，根据所述门牌号信息识别所述呼叫请求信息所呼叫的对象用户。