[发明专利]一种基于用户的互联网保险方法和系统

说明书

本发明为一种基于用户的互联网保险方法和系统，涉及一种计算机实施的互联网保险方法，包括：使用一个或多个处理器根据用户的保险需求确定用户的保险风险；使用一个或多个通信接口通过通信网络指示向用户展示基于用户的保险风险的一个或多个保险问题；响应于使用一个或多个通信接口通过通信网络接收到一个或多个针对保险问题的用户输入，使用一个或多个处理器为一个或多个变量赋值；以及响应于一个或多个变量赋值，更新用户的保险需求和/或保险风险。

技术领域

本发明涉及一种金融技术领域，特别地涉及一种基于用户的互联网保险方 法和系统。

背景技术

随着互联网技术的成熟，互联网保险得到了迅速的发展。对于互联网保险 系统，去中介化使得其保险产品能够用较低的价格去拓展市场。因此，现有的 互联网保险系统都是以产品为核心而设计的。但是，这样的互联网保险系统却 没有得到用户的认可。2017年，针对互联网保险的投诉就上升了大约63％。 传统的互联网保险系统已经没有发展空间。因此，本领域迫切需要一种从客户 出发的互联网保险系统，从根本上解决存在的诸多问题。

发明内容

针对现有技术中存在的技术问题，本发明提出了一种计算机实施的互联网 保险方法，包括：使用一个或多个处理器根据用户的保险需求确定用户的保险 风险；使用一个或多个通信接口通过通信网络指示向用户展示基于用户的保险 风险的一个或多个保险问题；响应于使用一个或多个通信接口通过通信网络接 收到一个或多个针对保险问题的用户输入，使用一个或多个处理器为一个或多 个变量赋值；以及响应于一个或多个变量赋值，更新用户的保险需求和/或保 险风险。

如上所述的方法，其中所述变量包括个人信息变量、家庭信息变量以及衍 生变量，其中，衍生变量的赋值是基于个人信息变量和/或家庭信息变量的赋 值预定的规则或算法得出的变量。

如上所述的方法，其中所述变量包括风险属性，其为所述变量对应的风险 点。

如上所述的方法，其中所述变量还可以包括需求属性，其为风险点归属的 一个或多个需求。

如上所述的方法，其中所述变量包括问题属性，其为对应问卷系统中的问 题。

如上所述的方法，其中所述问题属性还包括优先级，其用于确定对应的问 题在问卷系统中的顺序。

如上所述的方法，其中所述问卷系统中的问题包括优先级，其用于确定对 应的问题在问卷系统中的顺序。

如上所述的方法，其中所述优先级经配置能够响应于一个或多个变量的赋 值而更改。

如上所述的方法，其中所述变量包括状态属性；其中响应于变量的状态属 性为“激活”状态，所述问题属性中对应的问题将被加入到所述问卷系统中。

如上所述的方法，其中所述变量包括状态属性经配置能够响应于一个或多 个变量的赋值而更改。

根据本发明的另一个方面，提出一种互联网保险系统，包括：一个或多个 通信接口；一个或多个存储器单元；一个或多个处理器，其执行存储在所述一 个或多个存储器单元中的计算机可读指令，用以：根据用户的保险需求确定用 户的保险风险；使用一个或多个通信接口通过通信网络指示向用户展示基于用 户的保险风险的一个或多个保险问题；响应于使用一个或多个通信接口通过通 信网络接收到一个或多个针对保险问题的用户输入，为一个或多个变量赋值； 以及响应于一个或多个变量赋值，更新用户的保险需求和/或保险风险。

如上所述的系统，其中所述变量包括个人信息变量、家庭信息变量以及衍 生变量，其中，衍生变量的赋值是基于个人信息变量和/或家庭信息变量的赋 值预定的规则或算法得出的变量。

如上所述的系统，其中所述变量包括风险属性，其为所述变量对应的风险 点。

如上所述的系统，其中所述变量还可以包括需求属性，其为风险点归属的 一个或多个需求。