[发明专利]一种评估方法及装置

说明书

本申请公开了一种评估方法，在接收到销售系统发送的启动评估指示，自动地给待评估居民分配初审评估员，指示初审评估员进行初审评估，初审评估合格后，指示对待评估居民进行复审评估，获得待评估居民的复审评估结果，复审评估结果可以指示待评估居民是否具有入住资格。由于在入住资格评估的过程中，执行初审评估、执行复审评估等各个环节均可以通过系统进行控制和管理，无需人为管理和记录评估流程，节约了大量的人力和时间，简化了控制评估流程的方式。本申请还公开了一种评估装置。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种评估方法及装置。

背景技术

老年人的养老服务是当今大众关注的热点之一，而养老院则是给老年人提供养老服务的场所。老年人可以自行办理，也可以由亲属代为办理，养老院的入住手续，办理入住手续以后，老年人可以享受养老院提供的各项养老服务，为老年人的日常生活提供保障。

在办理养老院入住手续之前，需要对待入住的老年人进行入住资格的评估，入住资格的评估包括初审评估，以及复审评估，其中，复审评估又包括多个评估任务，将不同的评估任务分别分配给不同的工作人员执行。若入住资格的评估通过，则该待入住的老年人能够办理入住手续，享受养老院提供的养老服务。

在进行入住资格的评估的过程中，由执行初审评估到执行复审评估，以及执行复审评估的不同评估任务，都是人为执行管理和记录评估流程，这种控制评估流程的方式需要耗费大量的人力和时间，控制方式复杂。

发明内容

本申请解决的技术问题在于提供一种评估方法及装置，从而能够提供一种自动控制评估流程的方式，以节省人力和时间的消耗，简化控制评估流程的方式。

为此，本申请解决技术问题的技术方案是：

第一方面，本申请实施例提供了一种评估方法，包括：

接收销售系统发送的启动评估指示，所述启动评估指示包括待评估居民的居民信息；

根据所述启动评估指示给所述待评估居民分配初审评估员，指示所述初审评估员进行初审评估；

初审评估合格后，对所述待评估居民进行复审评估，获得所述待评估居民的复审评估结果；所述复审评估结果用于指示待评估居民是否具有入住资格。

可选的，所述对所述待评估居民进行复审评估，获得所述待评估居民的复审评估结果包括：

指示每个评估任务的复审负责人根据所述待评估居民的居民信息，分配每个所述评估任务的评估执行人；

响应于每个所述评估任务的所述复审负责人的选择操作，指示每个所述评估执行人执行所述评估执行人负责的所述评估任务；

统计所有所述评估任务的所述评估任务结果，确定对所述待评估居民的复审评估结果。

可选的，所述方法还包括：

每个所述评估执行人执行所述评估执行人负责的所述评估任务时，若所述评估执行人无法确定所述评估任务的评估任务结果，指示所述评估任务的所述复审负责人给予所述评估任务的所述评估任务结果。

可选的，所述统计所有所述评估任务的所述评估任务结果，确定复审评估结果包括：

当所有所述评估任务的所述评估任务结果都为通过时，确定对所述待评估居民的所述复审评估结果为复审通过；

当所有所述评估任务的所述评估任务结果都为不通过时，确定对所述待评估居民的所述复审评估结果为复审不通过；

当所有所述评估任务的所述评估任务结果为部分通过时，指示上级负责人确定对所述待评估居民的复审评估结果。

可选的，所述方法还包括：