[发明专利]智能语音交互实现方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明公开了智能语音交互实现方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法包括：获取来自智能语音设备的用户query，所述query为用户与智能语音设备进行语音交互过程中输入的query；确定出query对应的对话场景；按照对话场景对应的场景对话应答策略，生成应答语音，并将应答语音返回给智能语音设备进行播放。应用本发明所述方案，对对话场景进行区分，根据对话场景的不同，分别使用不同的场景对话应答策略，从而表达合适的语音人格，使得语音交互更加感性、拟人、智能化，为用户带来更加符合人类对话习惯的交互体验等。

【技术领域】

本发明涉及计算机应用技术，特别涉及智能语音交互实现方法、装置、计算机设备及存储介质。

【背景技术】

智能语音交互是基于语音输入的新一代交互模式，通过说话就可以得到反馈结果。随着技术的发展和完善，智能语音设备(如智能音箱)越来越普及，得到了越来越广泛的应用。

当前的语音交互对话形式，尽管通过人工预先编辑应答格式，改善音色等，从表面上使得对话更接近人类对话，具备一定亲和感。但还是典型的一刀切，基于云端预置的一套规则，召回相应的应答语音，对话僵硬机械，与人类对话习惯差距明显，用户没有代入感，只能满足简单的你问我答，无法满足更高级的人机智能语音对话要求。

【发明内容】

有鉴于此，本发明提供了智能语音交互实现方法、装置、计算机设备及存储介质。

具体技术方案如下：

一种智能语音交互实现方法，包括：

获取来自智能语音设备的用户query，所述query为用户与所述智能语音设备进行语音交互过程中输入的query；

确定出所述query对应的对话场景；

按照所述对话场景对应的场景对话应答策略，生成应答语音，并将所述应答语音返回给所述智能语音设备进行播放。

根据本发明一优选实施例，所述确定出所述query对应的对话场景包括：

针对每次获取到的query，分别确定出所述query对应的对话场景。

根据本发明一优选实施例，所述分别确定出所述query对应的对话场景包括：

根据每次获取到的query，确定出所述query对应的对话场景；

或者，根据每次获取到的query以及所述query之前的N个query，确定出所述query对应的对话场景，所述N为正整数。

根据本发明一优选实施例，所述对应的对话场景包括：预先定义的至少两个对话场景中的一个；

针对每个对话场景，分别设置有对应的场景对话应答策略。

一种智能语音交互实现方法，包括：

获取语音交互过程中用户输入的query，将所述query发送给云端服务器，以便所述云端服务器确定出所述query对应的对话场景，并按照所述对话场景对应的场景对话应答策略，生成应答语音；

获取来自所述云端服务器的所述应答语音，并进行播放。

根据本发明一优选实施例，所述对应的对话场景包括：预先定义的至少两个对话场景中的一个；

针对每个对话场景，分别设置有对应的场景对话应答策略。

一种智能语音交互实现装置，包括：第一获取单元、场景确定单元以及应答生成单元；

所述第一获取单元，用于获取来自智能语音设备的用户query，所述query为用户与所述智能语音设备进行语音交互过程中输入的query；