[发明专利]一种数据处理方法和装置

说明书

本申请提供一种数据处理方法和装置，方法包括：获取用户输入的用户语音信息；识别所述用户语音信息并抓取所述用户语音信息中的关键字；判断所述关键字对应的指令类型，当所述关键字对应的指令类型为用于进行数据检索的检索指令时，基于所述关键字由预设数据库中抓取与所述关键字相匹配的数据信息；将抓取到的数据信息展示给用户；当检测到用户触发所述展示的数据信息时，向用户展示用户触发的数据信息的详细内容，并向用户输出与所述数据信息相匹配的展示内容语音信息，从而使得特殊人群也可以正常使用智能终端上的目标app。

技术领域

本发明涉及计算机数据处理技术领域，具体涉及一种用于面向用户的数据处理方法和装置。

背景技术

随着科技的不断进步，电子产品上集成了越来越多的功能，例如，用户可以通过手机上的app查找家政服务、二手货物服务或其他商品服务等，这些功能使得用户的生活越加便捷，同时也推进了经济的发展。

现有的app主要是面向具备一定的计算机基础操作能力的用户的，这些app通常通过文字、图片和/或视频等方式单向用户输出产品信息，具备计算机基础操作能力的人群能够快速上手并熟练使用这些app，这些人群可以为能够熟练使用现代化电子产品的人群，而另一些特殊人群在使用这些app时则存在困难甚至是无法正常使用这些app，这些人群可以指的是一些视力存在障碍的人群、文盲人群或其他人群。

如何解决这些特殊人群无法正常使用这些app成为本领域技术人员亟待解决的技术问题之一。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种数据处理方法和装置，以解决特殊人群无法正常使用某些app应用的问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

一种数据处理方法，包括：

获取用户输入的用户语音信息；

识别所述用户语音信息并抓取所述用户语音信息中的关键字；

判断所述关键字对应的指令类型，当所述关键字对应的指令类型为用于进行数据检索的检索指令时，基于所述关键字由预设数据库中抓取与所述关键字相匹配的数据信息；

将抓取到的数据信息展示给用户；

当检测到用户触发所述展示的数据信息时，向用户展示用户触发的数据信息的详细内容，并向用户输出与所述数据信息相匹配的展示内容语音信息。

优选的，上述数据处理方法中，获取用户输入的用户语音信息之前，还包括：

获取智能终端的当前应用所对应的关键字库，以及关键字与操作指令之间的映射关系；

所述识别所述用户语音信息并抓取所述用户语音信息中的关键字，具体为：

基于所述关键字库识别所述用户语音信息并抓取所述用户语音信息中的关键字；

判断所述关键字对应的指令类型具体为：

基于获取到的所述关键字与操作指令之间的映射关系判断通过所述用户语音信息获取到的关键字对应的操作指令的指令类型。

优选的，上述数据处理方法中，所述识别所述用户语音信息并抓取所述用户语音信息中的关键字包括：

对所述用户语音信息进行识别，得到与所述用户语音信息对应的用户输入文字，其中，所述用户语音信息为一条用户语音信息或多条语音信息；

由所述用户输入文字中抓取关键字，所述关键字包括服务类型关键字、地址关键字和时间关键字中的一项或多项。

优选的，上述数据处理方法中，所述基于所述关键字由预设数据库中抓取与所述关键字相匹配的数据信息包括：