[发明专利]语音服务控制装置及其方法

说明书

本发明提供一种语音服务控制装置及其方法。在此方法中，取得语音数据。辨识该语音数据中的关键字，以决定该关键字对应的信心值，而此信心值是该关键字相对于对语音服务提出要求的唤醒关键字的符合程度。反应于信心值小于辨识门槛值，判断累计失败次数，而语音服务反应于检测到大于辨识门槛值的信心值而被要求提供，且累计失败次数是时间区间中语音数据与至少一个先前语音数据的信心值小于辨识门槛值的累计次数。依据累计失败次数、以及语音数据与先前语音数据的信心值的运算关系，调整辨识门槛值。藉此，便能让使用者顺利启动语音服务。

技术领域

本发明是有关于一种声控技术，且特别是有关于一种基于声控技术的语音服务控制装置及其方法。

背景技术

近年来，各家网络服务供应商纷纷推出语音助理及其相关语音服务，且家电业者亦推出具备声控功能的家电设备，还有其他电子设备业者亦将其产品结合声控功能，让使用者能通过声音控制各类型电子装置的运作行为(例如，开启电源、播报气象、播放音乐等)。而为了满足用户需求并提升产品可用价值，有些业者甚至开放相关原始码，让第三方开发者能自行客制化服务或结合周边应用服务。在这些原始码中，开发者可自行设定唤醒关键字(例如，Alexa、Cortana、Hey Siri、OK Google等)，以通过特定唤醒关键字来对服务器或程序提出要求，从而取得对应语音服务。

然而，不同地区的使用者对于唤醒关键字的发音方式及口音不尽相同，且不同声控装置(例如，电脑、手机、智能喇叭等)可能使用不同收音装置(例如，麦克风)或通过不同收音演算法辨识语音数据，因此同一位使用者对不同声控装置说出相同唤醒关键字可能会造成不同结果(例如，使用者对装置A呼叫可成功获得对应语音服务，但使用者对装置B呼叫却不能成功发出要求)。由此可知，现有语音服务控制技术仍存在缺陷。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种语音服务控制装置及其方法，其通过学习使用者几次对于唤醒关键字的呼叫，有效避免启动语音服务的失败情况。

本发明的语音服务控制方法，其包括下列步骤。取得语音数据。辨识该语音数据中的关键字，以决定该关键字对应的信心值，而此信心值是该关键字相对于对语音服务提出要求的唤醒关键字的符合程度。反应于信心值小于辨识门槛值，判断累计失败次数，而语音服务反应于检测到大于辨识门槛值的信心值而被要求提供，且累计失败次数是时间区间中语音数据与至少一个先前语音数据的信心值小于辨识门槛值的累计次数。依据累计失败次数、以及语音数据与先前语音数据的信心值的运算关系，调整辨识门槛值。

而本发明的语音服务控制装置，其包括收音装置及处理器。收音装置接收语音数据。处理器耦接收音装置，并经配置用以执行下列步骤。辨识该语音数据中的关键字，以决定该关键字对应的信心值，而此信心值是该关键字相对于对语音服务提出要求的唤醒关键字的符合程度。反应于信心值小于辨识门槛值，判断累计失败次数，而语音服务反应于检测到大于辨识门槛值的信心值而被要求提供，且累计失败次数是时间区间中语音数据与至少一个先前语音数据的信心值小于辨识门槛值的累计次数。依据累计失败次数、以及语音数据与先前语音数据的信心值的运算关系，调整辨识门槛值。

基于上述，辨识门槛值是影响启动语音服务的重要关键。而本发明实施例的语音服务控制及其方法，即是反应于多次未成功要求语音服务的情况，而基于这几次要求失败的语音数据对应的信心值来降低辨识门槛值，让使用者后续的呼叫能成功要求语音服务。另一方面，若发生使用者未呼叫却成功对语音服务提出要求的情况，本发明实施例更能适时地提高辨识门槛值，使外界声音较难以成功要求提供语音服务。

为让本发明的上述特征和优点能更明显易懂，下文特举实施例，并配合所附图式作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。