[发明专利]乘车指示方法及装置

权利要求书

1.一种乘车指示方法，其特征在于，包括：

接收用户设备发送的乘车预约请求，并根据所述乘车预约请求中携带的信息选择目标车辆；其中，用户设备中的APP扫描到上车站点中安装的蓝牙信标后，APP获取上车站点信息，并通过语音播报上车站点信息；所述上车站点信息包括上车站点名称及经过上车站点的乘车线路；视障用户基于上车站点信息通过用户设备发出乘车预约请求；

若判断获知目标车辆到达上车站点，则指示所述用户设备发出第一上车提示消息和/或指示所述目标车辆发出第二上车提示消息；其中，指示用户设备发出第一上车指示信息，所述第一上车指示信息为语音提示和/或振动；指示目标车辆发出第二上车指示，所述第二上车指示信息为通过安装在所述目标车辆外部的喇叭或扩音器播放的语音提示；

其中，所述指示所述用户设备发出第一上车提示消息和/或指示所述目标车辆通过语音发出第二上车提示消息的步骤后还包括：

在所述目标车辆离开所述上车站点后，根据所述目标车辆的位置信息及所述用户设备的位置信息，若判断获知使用所述用户设备的用户没有乘坐所述目标车辆，则重新为用户选择目标车辆；若判断获知使用所述用户设备的用户乘坐所述目标车辆，则每隔预设时段指示所述用户设备发出下车提醒信息，所述下车提醒信息包括当前位置距离下车站点的站点数量和/或预计下车时间。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述乘车预约请求中携带有上车站点信息，所述上车站点信息由用户设备扫描所述上车站点中安装的蓝牙信标获得，或者，通过用户设备中的定位装置获得；

相应地，根据所述乘车预约请求中携带的信息选择目标车辆的步骤具体包括：若所述乘车预约请求中还携带有乘车线路信息，则获取所述乘车线路信息对应的乘车线路中当前运营的车辆，并选择距离所述上车站点最近的车辆作为目标车辆；或者，

若所述乘车预约请求中还携带有下车站点信息，则查找经过所述上车站点及所述下车站点信息对应的下车站点的乘车线路；并获取所述乘车线路信息对应的乘车线路中当前运营的车辆，选择距离所述上车站点最近的车辆作为目标车辆。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述选择距离所述上车站点最近的车辆作为目标车辆的步骤后，还包括：

根据所述乘车预约请求生成司机提醒消息，并将所述司机提醒消息发送至司机终端；其中，所述司机提醒消息包括上车站点信息、下车站点信息及所述用户终端对应的乘客身份信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述选择距离所述上车站点最近的车辆作为目标车辆的步骤后，还包括：

获取所述目标车辆的位置信息，若根据所述位置信息判断获知所述目标车辆与所述上车站点之间的距离小于预设距离阈值，或者，所述目标车辆与所述上车站点之间的站点数量小于预设数量阈值，则指示所述用户设备发出第一即将到站提示消息和/或指示所述目标车辆通过语音发出第二即将到站提示消息。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述乘车预约请求选择目标车辆的步骤后，还包括：

若判断获知目标车辆到达所述下车站点，则指示所述用户设备发出第一下车提示消息和/或指示所述目标车辆发出第二下车提示消息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述获知目标车辆到达上车站点，包括：若判断满足以下上车预设条件中的至少一个，则获知目标车辆到达上车站点；所述上车预设条件包括，用户设备扫描到所述目标车辆中安装的蓝牙信标，以及通过目标车辆中安装的定位装置确认目标车辆的当前位置为上车地点；

所述获知目标车辆到达下车站点，包括：若判断满足以下下车预设条件中的至少一个，则获知目标车辆到达下车站点；所述下车预设条件包括，用户设备扫描到所述下车站点中安装的蓝牙信标，通过用户设备中安装的定位装置确认用户设备的当前位置为下车地点，以及通过目标车辆中安装的定位装置确认目标车辆的当前位置为下车地点。