[发明专利]智能售药系统与方法

说明书

本发明公开了一种智能售药系统与方法，智能售药系统包含管理中心以及与所述管理中心连接的若干可储药以及按需求出药的售药终端，售药终端具有人机交互单元；所述管理中心包含药品管理系统以及智能诊断与建议系统。本发明的智能售药系统与方法可实现各售药终端的智能售药，主要体现在可为用户提供必要的咨询与建议服务，同时管理中心可根据各售药终端的销售状态及时统计补货清单，并可结合一段时间的销售状况与用户登记的症状状况调整各售药终端的药品种类与储量，管理中心的智能诊断与建议系统可与医院诊疗数据库对接进行数据学习与数据更新，如此可实现不同售药终端的差异化智能管理，使人们买药时更加方便。

技术领域

本发明涉及药品管理领域，特别是涉及一种智能售药系统与方法。

背景技术

近年来，随着社会经济的飞速发展以及机器人技术研究的不断深入，在医药行业自动化领域，自动售药机等自动售药终端逐渐出现在大众视野中，自动售药终端可24小时工作，为人们买药带来了极大的便捷。但是现有的自动售药终端大都是独立个体，其只能管理其自身的储量与药品信息数据，这种自动售药终端不够智能，无法根据需求更新药品种类，且无法为用户提供必要的建议。

发明内容

发明目的：为了克服现有技术中存在的不足，本发明提供一种可实现药品的智能化管理与智能化人机交互的智能售药系统与方法。

技术方案：为实现上述目的，本发明的智能售药系统，包含管理中心以及与所述管理中心连接的若干可储药以及按需求出药的售药终端，售药终端具有人机交互单元；所述管理中心包含药品管理系统以及智能诊断与建议系统。

进一步地，所述售药终端具有用于验证购买人身份的身份认证模块。

进一步地，所述管理中心连接药品监管系统。

进一步地，所述管理中心连接医院诊疗数据库。

进一步地，所述售药终端还包含用户健康参数检测单元。

智能售药方法，用户通过人机交互单元以精确输入方式以及模糊输入方式两种方式向售药终端发送需求；

进一步地，当采用精确输入方式时，用户通过人机交互单元直接选择或输入药品名称，药品管理系统确认用户所处的售药终端是否储存有该种药品以及数量是否足够，若是，则出药并收款，若否，则通过人机交互单元建议用户通过其他渠道购买；

进一步地，当采用模糊输入方式时，用户通过人机交互单元选择或输入一种或多种症状信息，智能诊断与建议系统根据用户的症状信息通过人机交互单元对用户进行必要的问询，并根据用户的反馈进行判断，若判断结论毫无疑问时，给出用药建议，用户可根据用药建议选择购买或放弃购买，若判断存在不明确结论时，管理中心通过人机交互单元建议用户诊断后购药。

进一步地，所述药品管理系统掌握各售药终端中的药品种类与数量，并定时统计各药品的库存情况，并统计出包含售药终端编号及其所缺药品种类的补药清单供管理人员处理。

进一步地，管理中心根据药品管理系统统计的每个售药终端的药品销售状况以及智能诊断与建议系统统计的每个售药终端的疾病或症状情况智能调整每个售药终端的药品种类与库存量。

进一步地，所述管理中心的诊断与建议系统连接医院诊疗数据库，医院诊疗数据库包含有医院医生现场诊断的症状与疾病之间关系的数据，诊断与建议系统定时根据最新的医院诊疗数据库中的数据进行数据学习与数据更新。

进一步地，药品监管系统可调取管理中心的数据并向管理中心推送最新的药品监管规则。