[发明专利]一种营销数据快速分析方法及装置

说明书

本发明涉及计算机技术领域，公开了一种营销数据快速分析方法，用于分析反映商家的店铺营销的效果，包括如下步骤：对店铺的客户类型进行划分，设置待分析客户群组，设置分析时间段；在营销活动期间，基于实时同步的订单数据，每隔一段时间收集在所述的分析时间段内的所述的待分析客户群组的订单数据；根据待分析客户群组的订单数据进行第一阶段营销效果指标的统计,将第一阶段营销效果指标保存进数据库，作为第一阶段分析报告的首页内容；同时设置第一阶段分析报告的明细页面，用于展示待分析客户群组的订单数据明细；输出图形报表化的第一阶段分析报告。本发明对营销数据分析迅速，分析指标丰富，反馈及时，为商家营销活动提供有力的支持。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是一种营销数据快速分析方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的高速发展，互联网已经成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道。电子商务也得到了迅猛发展，国内企业正经历着前所未有的营销环境变化。作为商家来说，必须充分认识到营销环境的变化，并正确、全面、迅速地调整营销策略，才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。

而在商家使用了各种方式实施营销策略之后，商家需要快速详细地了解到营销效果，好用于分析对于哪一部分的买家营销效果更好，用何种营销方式更能吸引买家等，并在营销活动实施过程中迅速进行调整，或者在后续的营销策略方案制定上有明确的数据支持。而在目前大部分的营销数据分析产品中，均不同程度地存在着营销分析效果不够实时，不够准确和分析指标不够多样和详细的缺点。

发明内容

为了解决上述现有技术的不足，本发明公开了一种营销数据快速分析方法及装置，目的是解决分析效果反馈不够快速准确，分析指标单一，分析效果明细查询难和二次处理不方便等问题。

为实现上述技术目的，达到上述技术效果，本发明公开了一种营销数据快速分析方法，用于分析反映商家的店铺营销的效果，所述方法包括如下步骤：

S1：对店铺的客户类型进行划分，设置待分析客户群组，设置分析时间段；

S2：在营销活动期间，基于实时同步的订单数据，每隔一段时间收集在所述的分析时间段内的所述的待分析客户群组的订单数据；

S3：根据待分析客户群组的订单数据进行第一阶段营销效果指标的统计, 将第一阶段营销效果指标保存进数据库，作为第一阶段分析报告的首页内容；同时设置第一阶段分析报告的明细页面，用于展示待分析客户群组的订单数据明细；

S4：输出图形报表化的第一阶段分析报告。

进一步地，还包括如下步骤：

S5：在营销活动完成后，每日收集全部客户群组的订单数据，根据商家需要设置收集天数；

S6：根据全部客户群组的订单数据进行第二阶段营销效果指标的统计, 将第二阶段营销效果指标保存进数据库，并展示于第二阶段分析报告中；

S7：输出图形报表化的第二阶段分析报告。

进一步地，步骤S3中所述的第一阶段营销效果指标包括投入产出比、营销成本、营销人数、成交的客户数、成交金额，所述的订单数据明细包括客户明细、商品明细、客户属性、活动属性、退款分析。

进一步地，步骤S5中，所述的全部客户群组根据客户类型划分为参与组、控制组和总覆盖组，所述的参与组是指成功发送营销的客户群组，所述的控制组是指商家自定义的客户群组，所述的总覆盖组是指活动内包含的全部人。

进一步地，步骤S6中所述的第二阶段营销效果数据包括全部客户群组的整体营销情况，参与组、控制组和总覆盖组各自的分组营销情况和协同服务执行情况。

进一步地，所述的订单数据包括实时抓取的客户订单和协同服务数据，所述的协同服务数据包括优惠券使用情况、邮件阅读点击的数据。